深圳物业公司内部管理制度及考核办法(67页).doc
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深圳物业公司内部管理制度及考核办法(67页).doc
1、 内部管理制度及考核办法内部管理制度及考核办法 深圳市 xx 物业管理有限公司 二 OXX 年 月 日 第一项第一项 基础管理基础管理 111 健全的内部管理规章制度、工作标准及考核办法健全的内部管理规章制度、工作标准及考核办法 1111 管理服务工作程序及岗位职责 11111 物业管理工作流程 11112 管理处组织架构 11113 管理处管理人员分工情况 11114 管理处主任岗位职责 11115 综合管理部工作职责 11116 综合管理部主管岗位职责 11117 管理员岗位职责 11118 文员（资料员）岗位职责 11119 社区文化管理员岗位职员 111110 会所管理员岗位职责 11
2、1111 健身房管理员岗位职责 111112 收款室主办人员岗位职责及工作范围 111113 工程维修部工作职责 111114 工程维修部工作管理规定 111115 工程维修部主管岗位职责 111116 管理处保安部工作职责 111117 管理处清洁部工作职责 111118 员工行为规范 111119 员工职业道德规范 111120 管理处服务工作管理规定 111121 参观接待制度 111122 考勤制度 111123 例会制度 111124 档案室管理规定 111125 办公用品管理制度 111126 电话管理规定 111127 电脑、打印机的使用管理规定 111128 复印机管理制度 1
3、11129 管理处巡楼制度 111130 员工宿舍管理规定 1112 质量保证制度质量保证制度 11121xx 物业 ISO9002 质量方针 11122 质量目标 11123 质量手册过程控制 11124 内部质量审核控制程序 11125 服务工作信息反馈控制程序 1113 收费管理制度收费管理制度 11131 物业管理费用的收取程序 11132 物业管理费用的收取标准 11133 收费通知单 11134 催款通知单 1114 财务制度财务制度 11141 财务组织机构及职责范围 11142 财务公开制度 11143 货币资金管理制度 11144 票据管理制度 11145 成本费用管理制度 11146 费用报销及单据传递程序 11147 关于对材料物资计划采购的规定 11148 资产管理规定 11149 费用报销、审批及单据传递流程 物业管理工作流程物业管理工作流程 拟制管理方案 队伍组
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