1、员工考核 一、员工tl常考核 为客观地评价员工的tl常工作表现，提高公司对员工奖惩的准确性，更好调动员工的工 作积极性，特 制定本制度。 （一） 考核方法 公司以部门为单位进行考核，由领班（包括主任、工程量）对员工每天工作表现考核评 分1次（综合 部分由部门主管直接考核），部门主管每周审核1次，人事部每月汇总1次。 公司将根据考核的累积成绩 奖惩员工。 （二） 考核内容 考核以考核标准为依据，内容包括通用部分和业务部分。通用部分包插普通员工考核通 用部分、领班 及领以上职位员工考核通用部分。 对普通员工考核的通用部分内容包括：服务意识、仪容仪表、行为举止、考勤、纪律五 方面。 对领班及领班以上
2、职位员工考核的通用部分内容包括：服务意识、责任心和工作态度、 管理能力、以 身作则、表达能力、团结协调、出勤率等七个方面。 业务部分考核以各部门的考核标准为依据。 （三） 评分比例 每天考核满分为100分，通用部分占30分，业务部分占70分。 （四） 奖惩 1. 处罚 当天考核扣分10至19分，扣当月浮动工资20%； 当天考核扣分达20分，扣当月浮动工资40%； 当月考核扣分达30分，扣当月浮动工资20% （已扣浮动工资的不重复扣分）。 考核实行连带责任制。 （1） 负连带责任的范围（注：甲、乙、丙类过失见前奖励制度）。因下列原因之一，员 工犯乙类 或丙类过失，或因员工过失造成重大事故，如停水
3、、电、空调，爆水管， 重大设备事故，治安 消防事故，重大投诉，公司财物重大损失，等等，该员工直 接上级、间接上级直至公司主管领 导均应负连带责任。 1） 应对员工培训的，主管没有培训好，员工工作技能差； 2） 主管责任心不强，巡查不到位，监管不力； 3） 主管指导无方或指导不当； 4） 一天内两个员工重复犯同样错误。 （2） 应负连带责任的，按直接责任人平均被扣金额的30%扣罚。 （3） 管理层级别越高，发现问题时对当事人扣分的分值越高，部门主管加1倍扣分， 公司领导（包 括人事部检查人员）加2倍扣分（甲、乙、丙类过失分别扣5、10、 20分，不加倍）。 （4） 管理层员工如发现并已处理下属的违纪或工作失误，其本人不负连带责任。 2. 奖励 符合公司奖励标准的，可以按奖励程序进行奖励。奖励分为即时奖励和每半年的固定奖 励。 （1） 即时奖励。员工有出色表现的，给予部门加分（所加分数可以冲减
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