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物业公司岗位职责及管理制度【14页】.doc

  • 资源ID:201016       资源大小:34KB        全文页数:13页
  • 资源格式:  DOC         下载积分: 15金币
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物业公司岗位职责及管理制度【14页】.doc

1、/ 物业公司岗位职责物业公司岗位职责 一、经理一、经理岗位职责岗位职责 认真贯彻执行公司经营方针、政策;制订本小区管理方案及实施 细则;确定本小区年度工作总体计划和实施细则;负责本小区日常管 理工作,督促、指导、考评工作人员履行岗位职责,保证本小区各项 物业服务工作的有序开展。 1、实施对委托管理物业的验收和接管; 2、组织提供各项综合服务以及各项专项服务; 3、组织实施小区办的各项工作规范,保证各项工作的有序开展。 4、组织员工完成岗位职责,合理调配人力资源,完成对员工的各项 考核。 5、组织实施员工劳动保护和安全生产的各项工作规范和措施; 6、协助物业管理相关费用的收缴工作; 8、处理住户

2、重大事项的投诉; 9、组织开展住户意见征询和调查活动; 10、负责本小区实施物业管理服务时的对外联络工作; 11、实施相关文件和资料及质量记录的管理; 12、完成公司交办的其他工作。 二、安保岗位二、安保岗位职责职责 / 1. 坚守岗位,保持高度警惕,注意发现可疑的人、事、物、预防治 安案件的发生; 2. 在值勤任务时,对杀人、放火、抢劫、盗窃等现行违法犯罪份子 有权抓获并扭送公安机关,但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和 罚款的权力; 3. 对发生在护卫区的刑事案件或治安案件有权保护现场, 保护证据, 维护秩序以及提供情况,但无勘察现场的权力; 4. 按照规定制止未经允许的人员、车辆进入管辖

3、区域; 5. 对进入所管辖区域的人员、车辆及所携带或装载的物品,按规定 进行验证、检查; 6. 在值勤中,如遇有不法份子反抗,甚至行凶报复,可采取正当防 卫; 7. 宣传法制,协助做好“三防”工作,落实各项安全防范措施,发 现不安全因素应及时的向上级汇报,共同协助整改; 8. 对有违法犯罪行为的嫌疑份子,可以进行监视、检举、报告,但 无权侦察、扣押、搜查; 9. 积极配合保洁、绿化、工程维修等其它服务,制止违章行为,防 止损坏,不能制止解决的向上级汇报(制止违章行为要先敬礼); 10.熟悉和爱护所管辖区内配套的公共设施、机电设备、消防器材, 并能熟练掌握各种消防器材的使用方法; 11. 积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动, 努力完成各项 服务工作; / 12.认真完成领导交办的其它任务。 巡逻岗工作标准巡逻岗工作标准 1. 着装整齐、统一,帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整,目测衣物无


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