物业公司人事管理培训教材：员工服务手册（26页）.doc
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物业公司人事管理培训教材：员工服务手册（26页）.doc
1、 物业公司人事管理培训教材：员工服务手册物业公司人事管理培训教材：员工服务手册 物业公司人事管理培训教材：员工服务手册提要：本管 理处招聘员工的主要条件是：依据其对应聘职位合适与否而 定，并以该职位的职责要求所需的业务知识、工作经验及健 康状况 更多精品：客服 物业公司人事管理培训教材：员工服务手册 第二章人事 员工服务手册 一、前言 物业管理为一服务性行业，与社会服务工作甚为相似， 主要服务对象乃业主，租户及来往的访客等。因此，在日常 的管理行为，表现及态度，都必须注意每一小节，每个岗位 的工作，都必须全心投入，尽量把服务标准提高，维持物业 内外安全，清洁，方便，使用户能享受到宾至如归的服务
2、。 二、项目简介 三、劳动条例 1.员工类别 员工为合同制员工。员工须签订劳动合同，按照合同规 定履行雇员义务并获得工资及享受劳保福利。 2.聘用条件 本管理处招聘员工的主要条件是：依据其对应聘职位合 适与否而定，并以该职位的职责要求所需的业务知识、工作 经验及健康状况、个人品行作为聘用的标准。 3.劳动制度 根据中外合资劳动管理规定，本公司录用的所有员工一 律实行劳动合同制，在公司要求后，员工需要办理前任职务 完全辞职并将个人档案调至公司，或有关的劳动服务中心保 管，才能成为本公司的正式员工。 4.劳动合同 劳动合同是公司与员工本人在自愿基础上签订的，具有 法律效力。员工受聘时，必须细阅其内
3、容。劳动合同有效期 限不少于一年。 5.试用期 员工均须经过为期三个月的试用期。试用期内，若员工 的工作能力及工作表现未能符合公司要求，公司可解除其劳 动合同或延长其试用期，延长试用期不得超过三个月。试用 期若延长至六个月，劳动合同有效期限亦相应延长至最少三 年。在试用期内第一个月，员工若单方面提出辞职，将需提 前一天书面通知方能生效。在试用期内第二个月以后，员工 若单方面提出辞职，将需提前七天书面通知，方能生效。在 试用期满后，员工若单方面提出辞职，将需提前一个月书面 通知，方能生效。试用期满且工作表现符合公司要求者方能 成为正式合同制员工。 6.劳动合同的续签与解除 劳动合同届满，公司将根据工作表现考评与员工在取得 意见一致的情况下，可将劳动合同进行修订、续签。如解除 合同则按照劳动合同有关条款规定执行。 7.调配晋升与辞职 管理处将根据业务发展需要，根据员工的工作、品行、 文化程度、
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