1、 连锁星级酒店员工手册范本连锁星级酒店员工手册范本 第一章 劳动条例 一、 招聘 酒店以任人唯贤为基本原则,凡有志于酒店服务工作的各界人士,都可对照酒店招 工简章,报名参与。酒店将通过考核面试体检等必要的程序择优招聘员工。被录用者需 按不同工种交纳相应的工作及生活用品保证金。 二、 试用期 员工需经过三至六个月的试用期,试用期满后经考核合格后正式聘用,不符合录用 条件者将终止试用。 三、 劳动合同 凡被正式录用者,酒店将签订聘用合同,通常为二年。 四、 个人档案 A 所有职工在应聘前及时交出有关简历、学历证明等。填写包括个人简历、家庭成 员情况等在内的登记表。 B 对于家庭住址、婚姻状况等情况
2、的变更应在五天内告知人事部门。 五、 工作时间 A 参照有关法规,结合本地情况和酒店工作特点编排工作日和工作时间。 B 对加班超时的员工给予合理的补偿。 六、 发薪方式 每月未发放工资。如遇周未或法定假期,工资将提前一天发放。 七、 岗位变更 根据工作需要,酒店有权在内部调整员工岗位。 八、 员工辞职: 员工辞职必须(试用期提前 7 天,正式聘任后担前 30 天)向所在部门负责人提出书 面申请,经酒店批准方可离岗。 九、 解聘: (1)员工无任何过失而自动辞职,符合酒店规定程序,获准后,酒店将退还保证金 并 发给当月工资。 (2)发生下列情况之一者,酒店有权解除合同,不再退还受聘员工保证金。
3、A 不遵守劳动纪律,玩忽职守,严重违反酒店规章制度。 B 旷工 3 天以上,伪造病假、事假。 C 服务态度恶劣,责任心不强,营私舞弊,给酒店信誉带来严重影响者。 D 被依法追究刑事责任。 E 违反计划生育规定,造成不良后果者。 第二章 有关权益 一、 假期。 1、国定假: 按国务院规定,员工享有十天法定有薪假期(元旦一天、春节三天、五一三天、国 庆节三天) 。如法定定假日需要员工加班,酒店将按 劳动法 规定给予假期或薪金补偿。 2、病假: 员工生病必须在市级以上的医院就诊,凭医院出具的病情证明请假,并于当日通知 所在部门主管(病情严重者,可由家属代请)方属有效。病假期间的工资将工资考勤制 度执行。 3、事假: 无充分理由,员工不得请事假。事假不发薪。如有特殊情况需要无薪请假,必须提 前二天申请,经部门主管、人事部、总经理批准。 4、店内培训: 店内培训主要有:业务技巧、工作态度、语言训练等