1、 第一章第一章 促销员必知促销员必知 第一节第一节 促销员人员的定位与目的促销员人员的定位与目的 零售卖场工作人员、促销员都是通过向顾客推荐商品，为公司创造利润，从而得到零售卖场工作人员、促销员都是通过向顾客推荐商品，为公司创造利润，从而得到 公司薪金等回报的职业。公司薪金等回报的职业。 (1) 对于公司，作为第一线的销售人员和辅助销售人员，要为公司带来利润，创造对于公司，作为第一线的销售人员和辅助销售人员，要为公司带来利润，创造 利润，为公司的发展提供有力的保证。利润，为公司的发展提供有力的保证。 (2) 对于顾客，作为厂商与顾客之间的桥梁，要将优良的产品以优质的服务推荐给对于顾客，作为厂商
2、与顾客之间的桥梁，要将优良的产品以优质的服务推荐给 顾客，使顾客能够得到最大的满足。顾客，使顾客能够得到最大的满足。 (3) 对于自身，作为一种职业，为自己的生存提供经济来源，并在工作中不断地提对于自身，作为一种职业，为自己的生存提供经济来源，并在工作中不断地提 高和完善自我，将职业逐步转变为事业。高和完善自我，将职业逐步转变为事业。 工作目的：谋生的手段，工作目的：谋生的手段，社会的需要，价值个体现。社会的需要，价值个体现。 第二节第二节 基本意识和理念基本意识和理念 意识：意识： A（1）目标意识：必达目标）目标意识：必达目标=稳定的工作；挑战目标稳定的工作；挑战目标=个人的成长。个人的成
3、长。 A（2）自我主任意识：存在价值的体现。）自我主任意识：存在价值的体现。 A（3）问题意识：决战于现场，取胜于现场。）问题意识：决战于现场，取胜于现场。 理念：理念： A、 实现承诺：人言为信，一诺千金；实现承诺：人言为信，一诺千金； B、 重视长期利益：保证长期竞争优势，努力改变自身的不足，重视长期利益：保证长期竞争优势，努力改变自身的不足， 最大限度地满足顾客家人的需求；最大限度地满足顾客家人的需求； C、 诚恳感激；在诚恳感激；在 xx 购买商品是对我们的商品和工作的认可，对购买商品是对我们的商品和工作的认可，对 顾客表示诚恳的感激应该是我们的流露；顾客表示诚恳的感激应该是我们的流露； D 、为顾客着想：在、为顾客着想：在社会中我们会表演不同的角色，让我们亲自社会中我们会表演不同的角色，让我们亲自体会顾客的体会顾客的 感受，并采用最佳的方法与我们的顾客接触；感受，并采用最佳的方法
全部分类
免费下载资料库
10000份+资源包
千万vip文档畅享下载
下载文档文件编辑即用
网站精选百万好案
百万工程地产工作者都在用
微信扫一扫登录
