1、 1 xx 国际温泉酒店国际温泉酒店 员 工 管 理 手 册员 工 管 理 手 册 目目 录录 一一 酒店简介酒店简介 2 2 二二 酒店行政架构图酒店行政架构图 3 3 三三 我们的承诺我们的承诺 4 4 四四 管管理体制理体制 5 5 五五 服务标准服务标准 6 6 六六 劳动管理劳动管理 8 8 七七 员工守则员工守则 1 10 0 八八 员工员工行为规范行为规范 1212 九九 员工福利员工福利 16 16 十十 奖励奖励 1919 十一十一 纪律处分纪律处分 2020 十二十二 安全守则安全守则 2 24 4 十三十三 修订修订 2 25 5 十四十四 确认书确认书 2 26 6 x
2、x 国际温泉酒店国际温泉酒店 2 一、一、xxxx 国际温泉酒店国际温泉酒店简介简介 xx 国际温泉酒店位于六朝古都开封市杞县文化广场西侧。紧邻 106 国道， 并有多条高速公路穿境而过，距离古都开封仅 30 分钟车程，距离省会郑州仅 90 分钟左右车程，地理位置优越，交通便利，环境优雅怡人。酒店建筑面积 12000 平方米，楼高十二层，由中外设计师精心打造，建筑彰显现代、时尚欧洲风情， 酒店拥有装饰豪华的总统套房、商务套房、大床房、标准房共一百三十余间：房 间装饰极具格调，配以色调柔和、风格现代化的家具，可为客人提供别具特色的 人性化服务；设计独特的中西餐厅、可满足不同类型宴会用餐要求，设计
3、独特， 环境舒适，经典美食，是您用餐的不二选择；会议中心设有不同规格、风格迥异 的大小会议室 3 间，多媒体投影仪、音响设施、同声翻译、商务中心等设施配备 齐全，可满足不同规模和形式的会议需求；丰富多彩的康乐设施将带您领略时尚 休闲的最炫风景，配备定级顶级的娱乐设备，豪华 KTV 包房、专业足疗按摩、优 雅茶艺展示、南北演艺表演、最酷的健身器材及电玩游戏，沁人心脾的香薰 SPA 及瑜伽场馆都会是您身心愉悦、悠闲自得、流连忘返。 酒店及豪华的硬件设施、精美的内部装潢和周到完美的服务，将成为杞县酒 店业的标范，是杞县首家四星级涉外高档酒店。 酒店秉承“尊贵、休闲、养生”的经营理念，以“聆听自然，尊享人生”为 服务宗旨， 以关注和服务人类健康为己任， 创建一流企业， 做温泉酒店的领跑者， 竭力为现代都市人缔造一个安乐美好的娱乐休闲环境。 xx 国际温泉酒店国际温泉酒店 3 二、酒店行政架构二、酒
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