柳州市住宅小区物业管理单位服务收费管理方案计【10页】.doc
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柳州市住宅小区物业管理单位服务收费管理方案计【10页】.doc
1、附件：附件： 柳州市住宅小区物业服务收费管理 实施细则 第一条 为规范我市物业服务收费行为，保障业主和物业服务企 业的合法权益，根据中华人民共和国价格法、物业管理条例、 物业服务收费管理办法、物业服务定价成本监审办法、广 西壮族自治区物业管理条例、广西壮族自治区住宅小区物业服务 收费管理暂行办法（试行）等规定，制定本细则。 第二条 本细则适用于柳州市市区内经工商行政管理机关登记注 册，并持有房产行政主管部门核发的物业服务企业资质证书的物业服 务企业，按照物业服务合同的约定开展住宅小区物业服务活动的收费 管理。 第三条 本细则所称物业服务收费，是指物业服务企业按照物业 服务合同的约定，对服务和管
2、理范围内房屋及配套的公共设施、设备 和其他相关场地进行维修、养护、管理，以及维护相关区域内的公共 绿化、卫生、环境容貌和交通、公共秩序，而向业主所收取的费用。 第四条 提倡业主通过公平、公正、公开的市场竞争机制选择物 业服务企业， 鼓励物业服务企业开展正当的价格竞争， 禁止价格欺诈， 促进物业服务收费通过市场竞争形成。 第五条 市、城区价格主管部门会同同级房产行政主管部门负责 辖区内物业服务收费的监督管理工作。 第六条 物业服务收费应遵循合理、公开以及费用与服务水平相 适应的原则。制定物业服务收费，既要考虑物业服务质量、服务成本、 服务等级、硬件配套设施等因素，也要考虑广大业主的承受能力。 第
3、七条 物业服务包括公共性服务、专项服务和特约服务；对应 的物业服务收费为物业服务费（公共性服务费）、专项服务费和特约 服务费。 物业服务费（公共性服务费）指物业服务企业为物业管理区域内 的全体业主提供公共部位、共用设施和设备的日常维护以及公共环境 保洁、公共绿化养护、公共秩序维护等公共性服务而向全体业主收取 的费用。 专项服务费是指物业服务企业为业主或使用人提供专项性服务而 向该部分业主或使用人收取的服务费用。如车辆停放服务费、装修垃 圾清运费等。 特约服务费是指物业服务企业为满足部分业主或者使用人的需 要，与业主或者使用人协商，为业主或者使用人提供特约服务而向委 托的业主或者使用人收取的费用。 第八条 物业服务收费应根据物业类型、性质和特点分别实行政 府指导价和市场调节价。 依法成立业主大会之前（前期物业管理）的住宅物业服务费、电 梯维护费、停车收费（包括车辆停放服务费、车位租赁费等）、
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