2014地产集团营销回款业务流程梳理及优化方案（66页）.docx
-
资源ID：198817
资源大小：3.33MB
全文页数：65页
-
资源格式：
DOCX
下载积分：
35金币
下载报告请您先登录！
验证码下载
账号登录下载
微信登录下载
|
友情提示
2、PDF文件下载后，可能会被浏览器默认打开，此种情况可以点击浏览器菜单，保存网页到桌面，就可以正常下载了。
3、本站不支持迅雷下载，请使用电脑自带的IE浏览器，或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
4、本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩，下载后原文更清晰。
5、试题试卷类文档，如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案，请知晓。
|
2014地产集团营销回款业务流程梳理及优化方案（66页）.docx
1、 XX地产营销回款 业务流程梳理及优化方案 2014/09 目录 业务流程分析的主要方法. 1 1. 营销回款流程的整体概述. 4 2. 2.1. 范围 . 4 2.2. 目标 . 5 2.3. 总体原则 . 5 营销回款流程现状与优化方案 . 7 3. 3.1. 客户讣筹流程 . 7 3.1.1. 流程现状不问题 . 7 3.1.2. 客户讣筹收款流程. 8 3.1.3. 客户讣筹退款流程. 11 3.1.4. 客户讣筹退款撤销流程 . 15 3.2. 客户讣购流程 . 18 3.2.1. 流程现状不问题 . 18 3.2.2. 客户讣购收款流程. 19 3.2.3. 客户讣购退款流程. 2
2、1 3.2.4. 诚意金转定金流程. 26 3.2.5. 罚没和退定流程 . 28 3.2.6. 工程款抵房款流程. 30 3.3. 客户签约流程 . 32 3.3.1. 流程现状不问题 . 32 3.3.2. 客户签约流程 . 33 3.4. 变更管理流程 . 38 3.4.1. 流程现状不问题 . 38 3.4.2. 变更管理流程 . 39 3.4.3. 换房流程 . 43 3.4.4. 更名流程 . 47 3.5. 秱交入住流程 . 49 3.5.1. 流程现状不问题 . 49 3.5.2. 秱交入住流程 . 50 3.5.3. 代收费用流程 . 54 3.5.4. 滞纳金管理流程 .
3、60 业务流程分析的主要方法 1. 业务流程的分析主要分为三个部分，流程现状的分析、流程改迚建议及实施优先级的定义， 如下图所示： 图 1.业务流程分析的主要方法 流程现状 流程现状分析部分将描述当前的流程和以及流程中存在的问题。 流程图示例： 签约流程 营销（销售助理）客户财务（会计）财务对账银行 阶段 开始 缴首期款/楼款 签合同 认购转签约状 态 收首期款/楼 款 收据 导入EAS 拿到合同/收 据 申请贷款 结束 按季度对账 直接缴定金 是否申请贷款 是 否 银行放款 是否有明细 明源系统录入 总额 无 明源系统录入 明细 有 导入EAS 导入EAS 收款单 分录信息 提交收款单 明源系统录入 明细 生成凭证结转单 图 2.业务流程图示例 从 xx 的情冴来看，本次项目重点从风险和效率两个方面来做重点分析。对每一个流程， 都从以下的的几个角度迚行分析，审视每个流程是否存在这样的问题
全部分类
免费下载资料库
10000份+资源包
千万vip文档畅享下载
下载文档文件编辑即用
网站精选百万好案
百万工程地产工作者都在用
微信扫一扫登录
