建筑安装工程公司ISO9001质量制度手册【34页】.doc
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建筑安装工程公司ISO9001质量制度手册【34页】.doc
1、目录目录 0.0. 前言前言 0.1 质量承诺 0.1.1 质量方针 0.1.2 质量目标 0.2 企业概况 1.1. 范围范围 1.1 总则 1.2 范围和适用领域 1.3 应用 2.2. 引用标准引用标准 3.3. 术语和定义术语和定义 3.1 直接引用术语 3.2 自定义术语 4.4. 质量管理体系质量管理体系 4.1 总要求 4.2 文件要求 4.2.1 总则 4.2.2 质量手册 4.2.3 文件控制 4.2.4 记录控制 5.5. 管理职责管理职责 5.1 管理承诺 5.2 以顾客为关注焦点 5.3 质量方针 5.4 策划 5.4.1 质量目标 5.4.2 质量管理体系策划 5.5
2、 职责权限和沟通 5.5.1 职责和权限 5.5.2 管理者代表 5.5.3 内部沟通 5.6 管理评审 5.6.1 总则 5.6.2 评审输入 5.6.3 评审输出 6.6. 资源管理资源管理 6.1 资源的提供 6.2 人力资源 6.3 基础设施 6.4 工作环境 7.7. 产品实现产品实现 7.1 产品实现的策划 7.2 与顾客有关的过程 7.3 设计和开发 7.5 生产和服务提供 7.6 监视和测量装置的控制 8.8. 测量、分析及改进测量、分析及改进 8.1 总则 8.2 监视和测量 8.2.1 顾客满意 8.2.2 内部审核 8.2.3 过程的测量和监视 8.2.4 产品的测量和监
3、视 8.3 不合格品控制 8.3.1 不合格物资 8.3.2 不合格工序 8.4 数据分析 8.4.1 数据信息 8.4.2 收集、分析职责 8.4.3 数据分析 8.5 改进 8.5.1 持续改进 8.5.2 纠正措施 8.5.3 预防措施 8.5.4 改进措施的验证 附录附录 颁布令颁布令 依据 GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000 质量管理体系标准的要 求，并结合建筑安装工程有限公司（以下简称“公司” ）的施工管理 特点，特制定本质量手册 。 本手册规定了公司的质量方针，对公司质量管理体系及质量管理 体系要求作出了全面的描述， 是指导公司质量管理工作的纲领性文件 和行动准则，是开展质量活动必须遵循的标准和规范。 本手册自总经理签字之日起正式生效。公司范围内各部门、分公 司、项目及全体员工必须严格遵照执行。 建筑安装工程有限公司 总经理： （谢福建） 二一二年
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