中梁·国宾府精工住宅展厅动线销售说辞（8页）.pdf
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中梁·国宾府精工住宅展厅动线销售说辞（8页）.pdf
1、沭阳国宾府展厅参观动态说辞 一、参观动线说辞（含企业文化、区位、沙盘说辞） 接待要求 1、步骤：、迎客、咨客 、品牌讲解 、区位讲解 、沙盘介绍 、洽谈区； 2、注重逻辑性，了解客户真实需求； 3、说辞的讲解要专业化，富有激情并使用普通话； 4、接待全程 AA 礼仪，面带微笑。 （一）、咨客 1、第一种情况： 问：您好，欢迎参观中梁国宾府城市展厅，请问您是看房吗？ 答：是 问：您好，请问是否第一次来访？ 答：是 问：请问之前有没有我们这边的工作人员和你联系过你？ 答：没有 置业顾问收尾：好的，请您稍等，现在安排一位大客户经理接待您。 2、第二种情况： 问：您好，欢迎参观中梁国宾府城市展厅，请问
2、您是看房吗？ 答：是 问：您好，请问是否第一次来访？ 答：是 问：请问之前有没有我们这边的工作人员和你联系过你？ 答：有，但是我想不起来他（她）的名字了。 问：那请您说一下你常用的手机号码，我通过我们的销售系统来帮您查询一下。 咨客根据明源是否过保护期来判定客户归属。 置业顾问收尾：好的，请您稍等，现在安排一位大客户经理接待您。 3、第三种情况： 问：您好，欢迎参观中梁国宾府城市展厅，请问您是看房吗？ 答：是 问：您好，请问是否第一次来访？ 答：不是，之前来过 问：那请问上次接待您的置业顾问是哪一位？ 答：不记得了名字了 问：那请您说一下你常用的手机号码，我通过我们的销售系统来帮您查询一下。
3、咨客根据明源是否过保护期来判定客户归属。 置业顾问收尾：好的，请您稍等，现在安排一位大客户经理接待您。 （二）、品牌讲解 首先为您介绍下我们中梁： 中梁地产集团成立于 1993 年， 是一家以房地产开发为主业， 多元化、 综合性集团公司， 具有中国房地产开发企业一级资质，总部位于上海市。凭借卓越的产品品质、优质的客户服 务，中梁多年稳居中国房地产百强企业，2017 年跻身综合实力 30 强，成长性 TOP10，融 资能力 TOP10。 战略引领，中梁深耕“长三角”，在上海、杭州、苏州、温州、徐州、连云港等地成功 投资开发了 180 多个地产项目，开发面积 2000 多万平方米，为 12 万家庭 36 万客户营造 高品质生活。 （三）、区位讲解： XX 先生/女士这边请（指引至区域模型），我先简单给您介绍一下我们沭阳国宾府所在的区 位，我们的方位是上北下南左西右东。 区位价值 您现在我们看到
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