广州市房地产开发公司美林湖国际社区项目邀标文件【21页】.doc
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广州市房地产开发公司美林湖国际社区项目邀标文件【21页】.doc
1、广州市广州市 xx 基业集团房地产开基业集团房地产开 发公司邀标文件发公司邀标文件 投标公告投标公告 一、 项目说明： 1、 名称： xx 湖，国际社区 2、 招标单位：广州市 xx 基业集团房地产开发有限公司 3、招标内容：本次招标的内容是 xx 湖国际社区小区的物业管理一体化服 务， 合同期期限到业主委员会成立为止。 4、项目概况 公司引进竞争机制，特对清远xx 湖国际社区物业管理工作实行邀标。xx 湖国际社区位于广州市花都区山前大道，本项目总占地面积 平方米 住宅总建筑面积 平方米。 商业、 公建配套和地下车库总建筑面积 平 方米；由 期组成每期有 栋，每一栋层高 米、小区主要配有 酒店
2、、会所、办公区域、员工生活区域、商业小镇、高尔夫、学校、医院、游泳 池、网球场、穿梭巴士等设施， 5、物业服务内容主要包括：公共部位及公共设备设施的日常维护与管理、安全 管理、停车场管理、环境清洁管理、客户服务管理、档案资料管理、绿化养护管 理、特约服务以及物业接管验收等。 二质量标准与服务要求： xx 湖国际社区拟招标物业管理公共服务标准湖国际社区拟招标物业管理公共服务标准 项 目 内 容 与 标 准： 一、接待 ： 内 容 与 标 准： 1、佩戴统一标志,仪表端庄、大方，衣着整洁,表情自然和谐、亲切。对业主一视同仁。 2、有完善的值班制度和交接班制度，工作记录。急修服务 2 小时到位，24
3、 小时内修复， 若不能，要有紧急处理措施，并做出解释，做出限时承诺；小修 7 日内修复。 xx 湖国际社区拟招标物湖国际社区拟招标物业管理公共服务标准业管理公共服务标准 项 目 内 容 与 标 准： 二、房屋、共用设施、设备维护与管理 ： 内 容 与 标 准： 1、每年对房屋共用部位、设施设备、道路、绿地等进行全面检查一次；每半年检查巡视 1 次房屋主体结构；每日巡视 1 次单元门、区内道路及其共用部位的门、玻璃、 路灯等 配套设施设备。做好巡检质量记录并存档备查。 2、对业主房屋进行装修管理，对装修中的违约行为及时劝阻，已造成后果或拒不改正的 及时报告有关部门依法处理。 3、水箱每年消毒 4 次，保持泵房清洁卫生、地面排水畅通；每两年对共用明装给水管 道进行 1 次全面检查维修。 4、化粪池每年清理 1 次，出入口畅通；每月清扫 1 次排水明沟内的泥沙、纸屑等垃圾， 排水通畅，无积水；地
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