祥阁花园地产项目销售中心现场管理方案【104页】.doc
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祥阁花园地产项目销售中心现场管理方案【104页】.doc
1、销售中心的现场管理销售中心的现场管理 一、 现场管理内容 （一）人员管理 1 人员的招聘 1） 发布方式：与项目附近大学的校团委或学生会联系，招聘 45 名 促销员。 2） 招聘目的：针对项目每一个推广阶段的需要，进行地毡式的派发 宣传资料，上门调查、收集相关客户及市场反映的 资料（咨询） 。 3） 招聘标准： 、个人形象良好，衣着整洁。 、五官端正，语言组织及表达能力良好。 、热情有礼，工作态度和服务态度良好。 、吃苦耐劳，责任心强。 4） 考核方式：面试 5） 招聘组成：男：女1：2 6） 招聘日期：2003/3/13 1) 发布方式：采用行业交流，广告招聘的方式。 2) 招聘目的：根据公
2、司发展的需要，为公司提供合格的人力资源。 3) 招聘标准： a、 文化程度(必须高中/大专以上学历或相关专业学历毕业) b、 具有一定社会工作经验(须 1 年以上工作经验) c、 工作经历史(须曾参与销售工作或客户服务方可 ) d、 必须五官端正，语言组织及表达能力强。 e、 热爱本职工作，工作态度和服务态度良好。 4) 考核方式：理论+实践+面试=录用 5) 招聘日期：2003/02/22-28 6) 招聘内容：发布信息，招聘销售人员。 1) 培训方式：采用理论和实践相结合 2) 培训目的：熟悉项目情况，解答客户问题，收集目标群客户资料 3) 培训内容： a、 项目现阶段情况，未来发展前景
3、b、 派发宣传单张的目的及与目标客户群作资料反映的目的 c、 区域分布图及目标路段的派发流程 d、 项目统一说辞 4) 培训地点：售楼处 5) 培训人员：促销员的销售员 6) 培训时间：2003/3/4-5 1) 培训方式：采用理论和实践相结合 2) 培训目的：朝全方位，专职方向去做，注重实效性 3) 分二个阶段培训内容： 第一职前培训： 1）公司经营理念教育（1 个课时 45 分钟） 2）销售顾问基本素质（1 个课时） 专业、素质等 3）重点项目介绍（3 个课时） 现阶段项目情况 接待客户答问 4）礼仪规范（2 个课时） 5）上岗技能培训（2 个课时） 6）语言表达能力培训（1 个课时） 第二基础培训： 1）销售部工作流程及行为规范（1 个课时由公司销售部负责） 2）产品理解（2 个课时由公司与发展商负责） 规划、平面、装修、配套等 3）发展商介绍及经营理念（1 个课时需发展商营销部协助
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