物业公司广电中心大楼物业管理方案书【28页】.doc
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物业公司广电中心大楼物业管理方案书【28页】.doc
1、 泰安广电中心大楼泰安广电中心大楼 物业管理方案书物业管理方案书 摘摘 要要 根据泰安市广播电视大楼设计标准、市场定位、服务需求分析和 对本项目物业管理的要求, 我司为本项目提供星级宾馆式的物业管理 服务,着重于管理服务的每一个细节,满足业主高层次的精神需求, 以卓越的物业管理创造“文明、高雅、安全、整洁、方便、舒适”的 办公和人居环境。 泰安市 xx 物业管理有限公司现所涉及的物业管理项目包括高级 写字楼、高档公寓、商住小区、大型居住区类的物业管理等,从中积 累与总结出了大量优秀的物业管理经验。 公司已建立一套规范、 系统、 实用、高效的管理体系,已成为贵公司提供智能化、质量化、人性化 的物
2、业管理服务质量的有效保障。 我公司将泰安市广播电视大楼的管理标准定位在五星级宾馆式 服务标准上,提供物超所值的物业管理服务 目 录 一、一、 前言前言 5 5 二、二、 公司简介公司简介 6 6 三、三、 项目概况与分析项目概况与分析 8 8 31 泰安市广播电视大楼物业特点的分析 8 32 管理思路 9 33 管理目标 11 四、四、 物业管理初步方案物业管理初步方案 1313 41 说明 13 42 管理机构设置及人员配置 14 44 各部门工作内容 错误错误! !未定义书签。未定义书签。 五、五、 管理服务内容和标准管理服务内容和标准 2323 51 客户服务 23 52 安保服务 24
3、 53 清洁绿化服务 25 54 维修服务 26 56 室内维修 24 小时有偿服务收费标准 错误错误! !未定义书签。未定义书签。 57 室内保洁有偿服务收费标准 26 六、六、 各项工作检查标准各项工作检查标准 错误!未定义书签。 61 客户服务工作 错误错误! !未定义书签。未定义书签。 62 安保工作 错误错误! !未定义书签。未定义书签。 63 工程维修工作 错误错误! !未定义书签。未定义书签。 64 保洁工作 错误错误! !未定义书签。未定义书签。 七、七、 各类应急处理措施各类应急处理措施 2727 九、结语九、结语 2828 一、一、 前前 言言 首先感谢泰安市广播电视局对我公司的信任, 我公司非常重视此 次合作机会。公司将全力以赴,力争把握住这次机遇,充分展示 xx 物业的实力。使泰安市广播电视大楼在管理和运作上充分发挥出 xx 物业在大楼管理模式的优势,为业主提供值得