烟台市物业管理优秀住宅小区达标实施方案【10页】.doc
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烟台市物业管理优秀住宅小区达标实施方案【10页】.doc
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3、下： 一、工作内容 达标项目、标准及具体内容 1、管理运作 （1）小区验收资料、图纸、档案完整； （2）管理机构健全； （3）公约、 制度、考核标准完善； （4）达标规划及实施方案齐全； （5）应用计算机等 现代化管理手段； （6）管理人员持证上岗，挂牌服务，统一着装。 2、房屋及维修管理 （1）房屋外观整洁，完好率达 100%； （2）无私搭乱建； （3）封闭阳 台统一有序；水电费统一代缴，收费率达 98%以上； （4）房屋资料档案齐 全，建立住户档案，住户所在栋号、门号、房号清晰，随时可查； （5）房 屋零修及时率达 98%以上，维修质量合格率达 100%； （6）建立回访制度和 作好记录； （7）主路口处设小区平面图。 3、环境卫生管理 （1）环卫设施完备，设有垃圾箱、果皮箱； （2）清扫保洁标准化，全 日保洁率达 98%、垃圾日产日清； （3）无饲养家禽、家畜及宠物； （4）房 屋
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