时代新世界中心小区物业保安部领班主管工作指引.doc（8页）
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时代新世界中心小区物业保安部领班主管工作指引.doc（8页）
1、保安部主管工作指引保安部主管工作指引 职位名称：保安部主管 所属部门：xx管理处 直属上司职位：管理处主任 类别 工作内容 备注 每日 检查领班工作日志，审阅前一天各领班、各岗位的值班情况， 及时了解、掌握部门人员值班动态 参加管理处早会，按照早会的要求重点安排跟进的工作 到客户前台查看当天有无涉及本部门的工作任务单，如有则按 照工作任务单上的内容安排人员按时完成 处理部门日常事务。包括：跟进领班及各岗位昨天值班记录交 待的需要本人处理之相关事宜；不定期在大厦范围内巡检，监 督检查各岗位的工作情况，协调处理各岗位人员在值班过程中 处理不了的问题或难于解决的问题 巡查大厦大厦治安及消防情况 1.
2、 检查治安死角，观察是否存在治安隐患的迹象； 2. 通过查看监控设备了解大厦治安状况. 3. 通过沟通了解住户对大厦治安的意见 4. 掌握消防存在的问题并制定相应的措施 “看”：通过观察来发现大厦治安及 消防存在的问题 “听”：以听觉了解大厦是否有异常 动静 “闻”：通过嗅觉感受有无消防异常 现象 “调查了解”：向住户、管理人员和 保安了解楼宇及消防设备的使用状况 组织开展消防法规及消防知识的宣传教育，明确各区域防火责 任人 工作要点： 消防宣传、消防培训、消防演练实施各 级防火制度和防火检查制度、 针对重点 区域做好消防措施、 节假日及特殊日期 做好消防检查 处理部门日常事务，重点将客户的意
3、见或建议及时反馈到相关 部门，必要时以书面形式上报管理处主任，组织部门会议及安 排各培训、学习活动 加强停车场的管理，按时向财务部提交停车场收费日报表 工作要点：保障车辆安全；做到报表、 发票、现金相符。 每周 组织召开部门领班例会，讲评上周各班、各岗位工作情况（对 好人好事保持发扬，对存在的不足限期改正），部署本周工作 参加管理处例会 处理业主投诉的重要问题，上门或致电了解业主投诉的具体情 况，不能解决的及时向上级领导汇报，共同商讨解决方法 组织早班人员进行军事训练 陪同管理处主任及其它部门主管对所管物业进行巡查，对部门 存在的问题及时予以整改 组织部门人员进行消防知识培训、学习 监督消防领班组织全体人员进行消防实操训练 完成本周工作总结及下周计划的汇总 每月 28日前将上月的收费情况并上报给公司 28日前缴交月工作总结 会同各领班对装修单元进行消防安全检查，发现问题，及时纠 正和整改
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