1、 星级酒店保安管理制度程序星级酒店保安管理制度程序 制度 POLICY 招募管理制度 编号 REF CODE SEC-PP-01 执行职位 POSITION RESPONSIBLE 涉及部门 DEPT. CONCERNED 执行程序 PROCEDURES: 招募管理制度:招募管理制度: 1、凡经考试、体检合格的男女青年皆可录用为保安员。 2、录用后须经过三个月试用方可成为保安员,以后依照酒店有关规定和员工本人的 业绩逐级晋升。 3、保安员录用后须通过酒店和部门的入职培训并经考核合格方可上岗。 4、保安员离(辞)职必须按人事培训部有关规定办理各项手续。 政策制定人 PREPARED BY 审批人
2、 APPROVED BY 采用日期 EFFECTIVE 制度 POLICY 保安员日常管理制 度 编号 REF CODE SEC-PP-02 执行职位 POSITION RESPONSIBLE 涉及部门 DEPT. CONCERNED 执行程序 PROCEDURES: 保安员日常管理制度:保安员日常管理制度: 1、保安部依据员工守则对保安员进行管理,同时根据保安工作的性质和要求, 在实施具体管理时必须更加强调“严格培训,严格管理”的要求。 2、保安部是 “执法”部门,保安员是“执法者” ,因此要求保安员“律人先律已” , 如保安员违反纪律,一律从严处理。 3、对保安员的日常管理和培训工作由保安
3、部资深主管负责,通过各班组主管具体指 导,每月由部门经理或主管主持召开一次保安员大会,每周一次由主管主持召开 班务会,小结工作及进行业务知识培训。 4、主管例会每周一次,传达上级指示,研究解决问题,布置下阶段工作。 政策制定人 PREPARED BY 审批人 APPROVED BY 采用日期 EFFECTIVE 制度 POLICY 保安员培训管理制 度 编号 REF CODE SEC-PP-03 执行职位 POSITION RESPONSIBLE 涉及部门 DEPT. CONCERNED 执行程序 PROCEDURES: 保安员培训管理制度:保安员培训管理制度: 1、接受各种知识和保安业知识的业余培训是保安员的义务。 2、保安部将根据每个员工的素质和表现以及部门管理、服务工作的需要, 进行不同形式、不同层次的培训。日常培训原则上按层次管理,即部门经理 负责对主管的培训,主管负责对资深保安员