1、目 录 第一章 公众制度04 精神文明公约04 治安管理规定04 电梯管理规定05 消防管理规定05 清洁卫生公约07 绿化管理规定07 第二章 公共事务管理制度08 物业接管验收管理制度08 公共设施维护管理制度09 临时用电、用水管理规定09 投诉处理和分析制度11 意见调查和回访制度11 维修管理制度13 垃圾收集与处理管理制度14 卫生消杀管理制度15 受伤/急症等紧急救援措施 16 火警应急措施16 停水/停电的应急措施 16 第三章 行政性管理制度18 公司训导18 公司管理理念18 员工行为准则18 员工守则18 员工服务礼议要求19 员工奖励条件及奖励方式29 员工过失行为种类
2、及处罚方式30 招聘及辞退规定32 员工绩效考核办法(试行)35 培训制度47 保密制度48 员工宿舍管理规定49 员工服装管理规定51 办公物品管理规定53 档案管理规定53 管理处会议室/洽谈室/培训室管理制度55 第四章 物业本体维护及动力设备管理制度56 物业本体维护管理制度56 供电管理制度57 配电房管理制度58 发电机房管理制度59 给排水管理制度59 水泵房管理制度60 电梯机房管理制度61 电梯紧急救援程序61 电梯应急方案62 消防设施监督检查制度63 消防设施停用管理制度63 巡视制度64 第五章 消防及治安管理制度65 消防安全管理制度65 消防值班制度65 重点部位临
3、时动火作业安全规定66 消防器材管理制度66 安管人员行为规范67 安管员内务管理规定68 安管员交接班制度68 治安巡逻制度69 监控中心工作制度69 突发事件防范措施70 第六章 岗位职责71 管理处主任岗位职责71 前台文员岗位职责72 综合服务员岗位职责72 维修工岗位职责73 安管班长岗位职责74 监控中心值班员岗位职责75 门岗安管员岗位职责76 巡逻员安管员岗位职责77 义务消防队岗位职责78 第七章 财务管理制度79 现金使用规章制度79 职工借款制度80 报销审批管理制度80 资金拔付管理制度81 会计档案资料管理制度82 第一章 公众制度 一、 精神文明公约 1、 自觉遵守艾默生福永厂区各项管理规定， 共同维护厂区的良好生活和工 作秩序。不损坏公物、不破坏绿化、不随地吐痰、不说脏话、不在公共场所打闹 喧哗、不在公共场所吸烟、不乱扔垃圾、不高空抛物。 2、 公共场所不得穿
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