房地产公司行政管理解决方法制度规则【20页】.doc
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房地产公司行政管理解决方法制度规则【20页】.doc
1、行政管理行政管理制度制度 办公管理办公管理制度制度 1 统一着装统一着装,胸牌和仪表,精神面貌管理,胸牌和仪表,精神面貌管理 新员工从上班第一天起,应按规定按近似原则自己解决着装(行政主管认可 标准)。春秋季为白衬衫,黑裤,裙(女),统一公司发放的领带;夏季为 长短袖衬衫,冬季加统一色西装;一周内行政部门提供胸牌,转正一个月内 行政部提供统一的服装(费用从工资中暂扣)和名片,一年到期公司返还 5 0服装费用。 丢失衣服费用自付, 丢失胸牌按 20 元个承担并由公司补发。 每天晨会行政主管或其代理人检查:衣服未统一按规定着装(包括领带)一 次扣 2050 元,胸牌未挂一次扣 20 元;仪表邋遢每
2、次扣 20 元,精神不振 一次扣 30 元。由行政主管出具罚单,并由其部门或直接领导签字,交财务 备案,并对其领导提出管理要求,勒令整改。附:仪表要求:男士,不留长 发,衬衫收入裤中,不得染发,不留长指甲,皮鞋光亮,除非特殊允许,不 得留须;女士,不彩染指甲,长发束缚,不化浓妆,不夸张戴饰;员工不得 有影响他人的异味(如冲鼻香水,大蒜)。精神面貌:萎靡不振,晨会不严 肃,念誓言有气无力,行为语言不得体。 2文明礼貌文明礼貌 禁止绰号称呼(不含昵称),勾肩搭背,大呼小叫。 行走规定:避让客人和上级,让其先行,并称呼:您先请。 请示敲门:领导有重要会议或访客不轻易打扰;确有重要急事应轻敲其门并 致
3、:对不起 相邻关系处理:客户或领导询问要起立,规定的时间(上午上班开始)领导 视察应起立喊:早 上级或客户到下级办公室公干,下属应起立接待 3电话接线电话接线:先说:您好,我是 XX,什么事我能效劳 4称谓规定称谓规定:董事会:X 先生或 X 董;高管:X 总;部门经理:X 经理或 X 主 任;员工,小(老)X 或姓名,或免姓称名字 5禁止条例禁止条例:上班时间:看报,串岗,聊天,吸游烟,高声喧哗,睡觉,发呆, 干私活,煲电话粥 6通讯管理通讯管理:高管和行政人事部人员 24 小时开机,中层及以上管理和技术干部 8:0022:00 开机;高管如违反并造成影响,实行问责并酌情 经济处罚, 一月达到二次扣除一个月通讯补贴。 行政人事部员工, 中层管理和技术人员,一月达到二次扣除一个月通讯补贴。 7值班管理值班管理:节假日行政部门应计划安排相关司机和秘书值班待命,如影响工 作则对当事人和主管一定