房地产公司企业文化手册管理制度规范【22页】.doc
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房地产公司企业文化手册管理制度规范【22页】.doc
1、 某地产有限公司某地产有限公司 企业文化手册企业文化手册 二零一二年六月二零一二年六月 目目 录录 1 某文化宣言 . 2 2 理念篇. 3 2-1 使命. 3 2-1-2 什么是使命 . 3 2-1-3 某的使命 . 3 2-1-4 某使命的内涵 . 3 2-2 愿景. 3 2-2-1 什么是愿景 . 3 2-2-2 某企业的愿景 . 3 2-2-3 某企业愿景的内涵 . 3 2-3 核心价值观 . 3 2-3-1 什么是核心价值观 . 3 2-3-2 某的核心价值观 . 4 2-3-3 某核心价值观的内涵 . 4 2-4 企业精神 . 4 2-4-1 什么是企业精神 . 4 2-4-2 某
2、的企业精神 . 4 2-4-3 某企业精神的内涵 . 4 3 行为篇. 4 3-1 员工行为准则 . 4 3-1-1 基本准则 . 4 3-1-2 工作准则 . 5 3-1-3 业务交往准则 . 错误错误!未定义书签。未定义书签。 3-2 员工行为规范 . 6 3-2-1 仪表规范 . 6 3-2-2 举止规范 . 6 3-2-3 言谈规范 . 7 3-2-4 服务规范 . 7 3-2-5 个人处事规范 . 9 3-3 员工礼仪规范 . 10 3-3-1 办公室礼仪 . 10 3-3-2 社交礼仪 . 10 3-3-3 公务礼仪 . 13 3-3-4 涉外礼仪 . 17 4 宣传用语. 18
3、4-1 宣传口号 . 18 4-2 某誓言. 19 1 1 某文化宣言某文化宣言 我们根植山西，以传统文化作为企业之魂； 我们追求卓越，以品质作为企业生命保证； 我们乐才礼贤，以人才作为企业发展根本； 我们敢于创新，以挑战自我作为发展契机； 我们勇于突破，不断超越自我， 我们和衷共济，追求回报社会， 我们的目的是： 建设文化地产，弘扬中国先进传统文化，打造 国际化文化产业。 这就是某 心存高远，滴水汇成海洋； 意融天地，寸辉映照穹苍！ 2 2 理念篇理念篇 2 2- -1 1 使命使命 2 2- -1 1- -2 2 什么是使命什么是使命 企业使命是对企业存在意义的高度概括， 是企业开展经营活动的根据。 企业使命指明了 企业承担的经营责任、社会责任、历史责任。明确企业使命，就是要确定企业实现远景目标 必须承担的责任和义务。 2 2- -1 1- -3 3 某的使命某的使命 建设文化地产，弘
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