珠海市商务酒店公司员工工作制度手册【23页】.doc
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珠海市商务酒店公司员工工作制度手册【23页】.doc
1、 员工手册目录员工手册目录 一董事长致辞一董事长致辞 二公司简介二公司简介 三管理方针三管理方针 四对客服务标准四对客服务标准 五组织架构五组织架构 六人事制度六人事制度 七假期制度七假期制度 八福利八福利, ,其他制度其他制度 九奖罚制度九奖罚制度 十修订十修订, ,实施时间实施时间 一一. .董事长致辞董事长致辞 亲爱的同事： 欢迎您加入酒店的工作行列！欢迎您成为大家庭中的一员！ 为使您充分了解在本公司任职期间所必须遵守之事项，及能给 客人提供完善、优质之服务，我们特编此员工手册，请您认真阅 读， 并严格遵守其中各项条款和以此作为您在公司工作期间的行为准 则。倘有疑问，您可向所在部门直属上
2、司或人事部查询。 作为大家庭中的成员之一，您应具备良好的文化修养、熟 练的专业技巧、高尚的思想品格、端正的言行作风。需要优良的 服务质量、 主动热情的服务态度、 出色的服务效率和严谨的工作作风。 在公司范围内，服从纪律尤为重要，故此您必须严守公司的各项规章 制度和国家有关法规、法律。此外，您更应培养合作及团结一致的精 神，努力成为优秀的人。 我们将为同事提供各类培训的良机，并协助您尽量发挥自身潜 能。请谨记每一刻从工作中学习，努力做好所担任的工作，开阔眼界 并积极进取，用您的专业知识开创出新的工作境界，并创造出良好的 经济效益，我们确信您能成为工作中杰出的一员。 公司的蓬勃发展要靠我们每位同事
3、的努力和无私奉献的精神， 公司的成功就是您的成功。我们相信您会在任职期间，与众同事“齐 心并肩、奋发努力”，并预祝您在往后的事业上取得成功。 董事长：董事长： 二二. .公司简介公司简介 珠海市商务酒店有限公司是依据珠海机场集团公开招标要求， 为珠空产业园配套服务的第一个三星级酒店项目而设立的经营管理 公司。该公司由珠海市丰顺装饰材料有限公司全额投资组建而成。 珠海市丰顺装饰材料有限公司创建于年，是珠海首家木线、木 工艺品、木家具生产加工企业。公司经过年与特区共同成长，目前拥 有员工六百多名，是一家集设计、生产、销售、施工、加工的一体化 企业。 作为下属公司酒店拥有资深的本土与海外专业酒店管理人 士管理。酒店不仅依托总公司在珠海近三十年的商场运作经验，除了 擅长国际性公司的筹备策划与经营管理，更善于筹划与管理精品酒 店、 夜总会、 卡拉等， 将国际化公司管理理念与符合中国特色的公司、 餐饮
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