物业管理公司行政管理制度手册(31页)（32页）.doc
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物业管理公司行政管理制度手册(31页)（32页）.doc
1、公司管理制度 规章制度 公司行政手册 第一章 前 言 第一条 本公司所属员工的管理，除法令另有规定外，均需依本手 册执行。 第二条 本手册内的各项规定，可根据公司经营发展的需要，随时 修改。 第三条 本手册由各管理项目负责贯彻执行，公司行政职能部门负 责监督、检查。各管理项目可根据本项目实际情况予以调整，但须经公 司审核备案。若有遗失，可向公司申请补发，但需缴工本费 10 元。 第二章 公司简介 第四条 常州市宗宇物业管理有限公司主要从事物业管理、房屋修 缮及维护，室内外清扫服务，绿化养护服务。目前，公司设总经理室、 管理部、行政部、财务部。 第五条 本公司模范遵守中华人民共和国法律、法规。
2、第六条 本公司各管理项目为公司的下属部门，受公司统一领导和 管理。 第七条 本公司的服务内容：恪尽职守，完全履行项目委托管理合 同约定。 第三章 服务使命 第八条 对业主、客户提供优质满意的服务。 第九条 追求完善的服务体系，使业主、客户满意。 第十条 培训和留住人才，使员工全力投入及支持，共同分享公司 发展的成果。 第四章 服务宗旨 第十一条 小区、大厦：以客为尊、以人为本、以质为先。 第十二条 学校：管理育人、服务育人、环境育人。 第五章 服务守则 第十三条 遵纪守法， 按章办事； 服从组织， 听从安排； 品行端正， 仪容端庄； 待人接物，诚恳有礼；忠于职守，不徇私情；管理有章，敬业爱岗；
3、 整洁有序，美观大方；服务社会，奉献国家。 第六章 员工聘用 第十四条 本公司以 “公开招聘、 录用， 力求机会均等。 任人唯贤、 人尽其才”为原则。 第十五条 新进员工一般实行 1-3 个月试用期。 第十六条 新进员工报到试用时应向公司行政部提交下列资料： 1.员工应聘登记表（管理岗位） ； 2.身份证复印件； 3.持本人学历、职称资格、专业技术（特长） 、曾从事职业、业绩的 相关原始证件、资料； 4.重新就业人员还应提交就业登记证、养老保险手册等； 5.其他经指定应提供的证明材料。 第十七条 新进员工自试用之日起即为公司一员， 理应遵守公司的 各项规章制度和用工协议（合同）条款。 第十八条 新进员工在试用期间乃至试用期满， 将接受公司和试用 部门主管的全过程考核评价。 1.对于试用期间工作表现优秀的员工，经试用部门主管提议，由公 司职能部门审定，报公司总经理室核准，可提前结束试用期，确
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