酒店运营管理手册人力资源部管理制度【77页】.doc
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酒店运营管理手册人力资源部管理制度【77页】.doc
1、目目 录录 第三部分第三部分 人力资源部人力资源部 .3 第一章 人力资源部组织机构与工作内容 . 3 1.1 人力资源部组织机构形式 . 3 1.2 人力资源部的职权范围和工作内容 . 4 第二章 人力资源部各部门人员管理规范 . 6 2.1 人力资源部各部门人员职责规范 . 6 2.2 人力资源部各部门人员任职要求 . 14 第三章 人力资源部工作标准化流程 . 22 3.1 人事部分工作标准化流程 . 22 3.2 培训部分工作标准化流程 . 29 3.3 员工事务部分工作标准化流程 . 45 第四章 人力资源部规章制度 . 51 4.1 酒店人事招聘与解聘的规定 . 51 4.2 酒店
2、人事调动规程 . 52 4.3 酒店主管任职规程 . 53 4.4 不续签劳动合同的执行规定 . 55 4.5 酒店员工劝（辞）退规定 . 55 4.6 临时工转为合同制员工的规定 . 56 4.7 酒店亲属回避政策 . 56 4.8 面试权限的补充规定 . 57 4.9 试用期提前转正规程 . 57 4.10 学员提前转正的规定 . 58 4.11 对员工违犯财务规定操作与侵占酒店财物处罚的补充规定 . 59 4.12 酒店休（请）假制度 . 59 4.13 保险制度 . 61 4.14 酒店外语津贴制度 . 62 4.15 酒店员工工号牌管理规定 . 63 4.16 酒店员工负伤申报及处理
3、程序规定 . 63 4.17 酒店宾客意见回复制度 . 64 4.18 酒店培训管理规定 . 65 4.19 外派培训工作程序 . 66 4.20 员工进出酒店的规定 . 68 4.21 员工乘用客用电梯管理规定 . 68 4.22 酒店公共区域行为规范 . 69 4.23 员工宿舍管理规定 . 69 4.24 员工更衣室管理规定 . 71 4.25 酒店员工餐管理办法 . 71 4.26 外来人员用餐管理规定 . 72 4.27 员工食堂安全管理制度 . 73 4.28 人力资源部安全管理制度 . 74 第三部分第三部分 人力资源部人力资源部 第一章第一章 人力资源部组织机构与工作内容人力资源部组织机构与工作内容 1.1 人力资源部组织机构形式人力资源部组织机构形式 人力资源部是主要负责酒店人事及培训管理的部门，其主要职责是酒店人力 资源的开发、利用和管理，并依据劳动法和相关的方针政策以
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