1、售楼员销售技巧 成功离你很近 目录 一、各类客户感兴趣的话题一、各类客户感兴趣的话题 二、语言技巧二、语言技巧 三、常见的“购买信号”三、常见的“购买信号” 四、常见的成交方法四、常见的成交方法 五、赞美顾客五、赞美顾客 1、 赞赏的原则赞赏的原则 2、不同情形下的赞美语、不同情形下的赞美语 3、销售常用语、销售常用语43则则 六、招待流程中的技巧六、招待流程中的技巧 七、面谈技巧七、面谈技巧 （一）、面谈目标：（一）、面谈目标： （二）、提问的技巧（二）、提问的技巧 （三）、说服与沟通的技术（三）、说服与沟通的技术 （四）、倾听的技巧（四）、倾听的技巧 （五）、购买心理的变化历程（五）、购买
2、心理的变化历程 一、各类客户感兴趣的话题一、各类客户感兴趣的话题 业内有话句俗语叫“三分在介绍，七分在闲聊”，作为销 售员，你的兴趣喜好必须十分普遍，知识面要广，你在和 客户聊天时，会发现每个人都乐于谈自身感兴趣的事，当 然是客户感兴趣的事，通过谈对方感兴趣的事情往往能协 调氛围。 1、 父母亲：特殊对子女（特指女性） 2、 企业家：业务阅历、光辉历程。 3、 青年白领：对行业发展、业务、管理上的奇特看法。 4、 艺术家：对任何他愿意谈的话题，均有奇特看法。 5、 一般居民：居住地域的历史，名人情形。 二、语言技巧 语言技巧决不只是体现在流畅水平，而在于你是否适时的说出了客户想听的话。 禁忌独
3、占、谈话过火表现： 1、 不要独占任何一次谈话。 2、 精于会谈的人，大多缄默寡言，都是倾听的高手，只有在要害的时刻才说一两句。 3、 明白地听出对方谈话的重点和目的。 4、 适时表达你的看法。 5、 确定对方谈话的价值（找出价值，并确定是获得对方好感的一大绝招）。 6、 必须筹备丰厚的话题（丰盛的话题并不是拿来夸耀） 7、 真挚的表达内心的想法（形体语言、以心灵去说） 8、 音量大小适中（有时可以故意压低音量，并且“神秘”的告之） 9、 咬字明白，段落分明（对方不会有压迫感） 10、快慢应用得宜。 11、使用“停顿”的微妙（收拾自身的思维，引起对方好奇，察看对方反映，匆匆使对方 回话，逼迫对方速下决议等功效） 12、语句与表情相互配合。 13、措辞文雅、发音准确，有个人特点（表示你的博学、教养和特点） 三、常见的三、常见的“购买信号购买信号” 在面谈的过程中会发现客户的购买心理有：注意、
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