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房地产置业顾问电话接待话术.doc(1页)

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房地产置业顾问电话接待话术.doc(1页)

置业顾问接待话术:置业顾问接待话术: 置业顾问:你好!这里是*售楼处,我是*,请问有什么可以帮到您? 客户:看到淘宝上你们有个活动,请问是什么意思? 置业顾问:这个活动是我们与淘宝网、吉屋网联合举办的买房抄底活动,只针对淘宝会员提 供专属的购房优惠。 客户:你们的优惠是什么/*?(1 元特权) 置业顾问:我们现场的优惠是*,淘宝网会员额外享受的优惠是*。 客户:那淘宝的优惠我怎样才能享受呢? 置业顾问:您需要在吉屋惠淘宝店内花 1 元钱拍下我们*的特权卡,网址是 http:/。吉屋网的客服会跟您联系,安排您看房。您将收到一条优惠证明 短信。到时候您拿着短信到我们售楼处就可以享受优惠啦。 客户:那我什么时候要拍下宝贝呢? 置业顾问:建议您看房前拍下特权卡,12 月 31 日前淘宝优惠都有效。 客户:一套房子可以用几个优惠券呢? 置业顾问:一套房子只能使用一张 1 元特权卡。 客户:短信是朋友转发给我的,我可以享受优惠吗? 置业顾问:不好意思,短信转发是无效的哦!你可以自己上淘宝拍下一个特权卡。 客户:我拍下宝贝,没有付款可以享受优惠吗? 置业顾问:付款之后才有优惠证明短信哦。 客户:我最近没时间看房,元旦过后可以吗? 置业顾问:活动优惠截至到 12 月 31 日,建议您抽取时间来我们楼盘现场感受一下。


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