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房地产中介经纪人把控客户的技巧.doc(16页)

  • 资源ID:190180       资源大小:32.50KB        全文页数:16页
  • 资源格式:  DOC         下载积分: 15金币
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房地产中介经纪人把控客户的技巧.doc(16页)

1、房地产经纪人如何和客户房主打交道?为什么客户看了很多次房子却不能成 单?如何和客户房主实现良好的沟通?如何掌握房主和客户都能接受的房价和谈 判?新员工如何迅速掌握销售技巧?如何有效了解客户的类型和内心想法?对策是 哪些?店长如何建立一个高效的团队?如何有效制定门店内的有效竞争机制? 1.销售技巧:从销售流程、说话节奏、客户反应、房源优缺点介绍、房源有效 推销、客户问题回答等各方面给予全面分析和引导,迅速提高销售技巧。 2.实战案例分析:各种实际案例分析、买房纠纷、交易过程中的法律风险等, 使得经纪人在实际操作过程中碰到此类问题能有效应付,化解风险。 3.操作流程:从客户接待开始,房源配对、客户

2、带看、谈判技巧、逼订、售后 服务等各环节给予详细的指导和建议,有效提高成单率。 4.客户类型分析:从社会地位上、性格上、综合条件上、买房目的上给客户进 行定位分析,并详尽给出各种对策和应对方法,让经纪人在面对客户时游刃有余。 5.自身建设:经纪人自己内心的自信心、自我激励、忧郁排解、压力释放,全 面提升经纪人自身的素质。 6.沟通技巧:房屋交易过程其实就是一个不断沟通的过程,对于与客户在电话 和面谈中的沟通给予详细的指导和介绍,沟通技巧是成功的前提。 7.销售拓展:有效的寻找房源和客户,拜访陌生和潜在客户,找寻房源,扩大 房源和客户范围,让经纪人有方向和目的可循,提高自己的业绩。 8.团队建设

3、:门店内部奖惩激励,内部竞争机制,与员工的沟通技巧,如何防 止员工走私单等现实问题按照先进的制度进行规划,让团队的竞争力大大提高。 9.谈判流程:与客户的谈判,与房主的沟通,价格让步幅度,谈判技巧等,让 经纪人把握好一个良好的度,促进谈判成功。 为什么我们付出很多努力和辛苦,但是却不能成单?为什么客户看了房子很满 意,但是却不下单,客户心里到底怎么想?为什么双方价格谈不下来?等等,这就 是一个技巧和经验的问题。没有华丽的辞藻,不切合实际的内容,都是房地产经纪 人在日常操作过程中碰到的问题分析和对策,面对各环节的有效应对技巧,能大幅 提升自身的业绩,是一线房地产经纪人不可多得的必备参考资料。 第一部分:销售精英培训内容第一部分:销售精英培训内容( (实用版实用版) ) 一、心理建设 建立信心之方法: 1、任何时候,你要相信天下没有卖不掉的房屋。就象什么样的姑娘都有人爱 一样,房子卖不出去,是


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