1、1 房产中介销售技巧培训房产中介销售技巧培训 房产中介销售技巧培训讲师 2 我们的销售经验: 请完成下列联系： 1、 想想你最近作为顾客、销售人员、观察者 的销售体验; 2、 思考一下你有哪些成功经历和不满或不愉 快的经历； 3、 请在下面写下这些因素： 3 你的体验成功的、肯定的不满的、不好的 作为顾客 作为销售 业务员 作为旁观 者 4 有效的销售需要你做两件事 1 1、 思考的方法思考的方法： 为你有关销售情形提供销售动 机和导向，需要你有智慧的心灵（mindset）。 2 2、行动的方法行动的方法：为你的有关销售情形提供成功销 售所需要的技巧，需要你有行为的技巧（a skill set
2、）。 5 销售人员智慧的心灵 1 1、关键的销售理念关键的销售理念：如何形成你对销售情形中你 和顾客的认识，这是销售的前提； 2 2、确切的销售过程确切的销售过程：从第一次与顾客会面到完成 销售的过程，如何指导自己的行为和导向； 6 销售人员行为的技巧 1 1、沟通技巧沟通技巧：如何在销售过程中与顾客的有效、 顺畅沟通； 2 2、推销技巧推销技巧：如何在销售的过程中把握成功的关 键点。 7 有效的销售技巧构成 关键的销售理念； 销售的四个阶段； 五个交流技巧； 四个销售技巧。 8 沟 通 技 巧 推 销 技 巧 建 立 亲 切 关 系 获 取 销 售 机 会 描 述 产 品 利 益 克 服 销
3、 售 障 碍 完 成 销 售 做 出 推 荐 了 解 需 求 赢 得 权 利 聆 听 确 认 观 察 提 问 解 释 销 售 机 会 销 售 获 利 销 售 步 骤 9 关键的销售理念 有两个作为成功的销售人员，需具有的设 定： 1、从作为销售人员的观点看，机会是销售 开始； 2、你的挑战是把机会变成成功完成销 售。 10 关键的理念： 机会 顾客你 有一个问题要解 决或需要 满足 必须在做出销售 努力前赢得与顾 客交往的 权力 不可能相信他一 定希望从你哪儿 买 要理解顾客的需 要 在做出购买决定 上需要帮 助 帮助消费 者购买 一定要买一定要卖 销售成功 11 客户销售节奏把握 1、如何赢得在顾客面前的推销权力； (Earn the right) 2、如何理解和识别顾客需求？ (Understand the need) 3、如何对产品进行有效的推荐？ (Make a recommend
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