1、一,重要性:磋商从字面上理解就是撮合商量它是直接影 响交易结果的重要环节。磋商的好坏将直接影响成交的成功 与否。 二, 前提条件: 必须是客户看完房子后, 对房子有了基础 (初 步)认可或好感,并有了对其购买的意向,此刻我们就进入 了磋商阶段; 注:经纪人一定要把握时机,在把握时机要时刻注意购买欲 (不可拖) ,加大观察细节力度,从细节中观察客户是否相 中。 (例如:过分关心价格,对房屋的位置、楼层、采光、 装修细节、装修风格等等挑出很多毛病, ) 一般我们有很多 单子都是拖黄了;购买欲一般在小时内; 当 进入磋商时就应该停止带看。 三,目的:我们磋商的目的主要是为了在价格、付款方式、 赠送标
2、的物等相关细节的主要问题上达到或接近吻合,最终 成交、签合同、收佣金。 磋商与成交的步骤 一,磋商前做好铺垫、准备工作。 1、铺垫房东,一开始就要做好价格铺垫。帮助业主制定价 格(摸清底价) ,最终达到或接近成交价,这必须建立在业 主对你很信任的基础上(如何获信常打电话沟通、介绍公 司背景、显示公司实力、展现经纪人能力、经纪人专业知识、 提出合理性建议等) 。 (1) ,通过比较,间接打击业主,引导降价。 (指用同小区、 同位置、同户型、同面积、同楼层或相似的房屋与其比较, 让业主感到(价格太贵)价位还可以降而且必须要降价,否 则短时间内卖不掉) 。 (2) ,举例,用成交案例分析给房东,引导
3、降价。 (今年我 们公司卖了多少套这样的房子、前几天或上个月又卖了多少 套,我自己卖了多少套,成交价分别是多少钱成交的,现在 市场成交价价是多少钱左右(价格段) ) (3) ,分析二手房市场、国家政策、税费等降低房东心里价 位,引导降价, (银行政策、房产处政策、地税政策、市场 环境、客户的心态等等) (4)分析客户,表达客户的买房心态,这个客户多么的优 质,以前的客户最高的就出多少多少钱(比这个客户出的 低) ,而且购买意向都不是很明确,而现在这个客户购买力 强、出价高、付款方式好、购买意向明确,如果不买咱这套 房子就会买另外一套房子(虚拟一套跟这个房子差不多的) , 以后再想找这样的客户就很困难了, 注;劝说业主接受客户价格的技巧,你可以指出:如果接受 了这个价格就可以 ? 不至于浪费时间, 等待下一个客户, 也 许一等就是好几个月甚至一年。 ? 避免了维护房产而导致的 费用(打扫卫生