1、 虽然房产中介入行门槛低, 但对房产经纪人的要求也是很高的, 不仅要有良好的沟通能 力和足够的耐心, 还要掌握足够的房产知识和销售技巧, 签约话术更是房产经纪人必学的话 术之一! 签约时两大方法技巧:签约时两大方法技巧: 一、隔离沟通一、隔离沟通 隔离铺垫: 签约前的隔离沟通, 一定要给双方一个理由。 或者你做得让人感觉顺其自然, 否则只要感觉到顾客敏感都要有话术。 话术: “X 姐,我想双方谈价有时候会伤了和气,顾及面子也不好说,不好让我们帮您 谈价,所以我想您坐这,有些话我来帮您说比较好,您说呢?” 隔离铺垫:隔离时,把握时机和度,否则时间长了,可能因为打电话给朋友和家人等影 响其购买或出
2、售的决定,此时最好找另一名经纪人和客户寒暄。 话术: “房东这边我再去确认一下他的资料,价格还差点,我去争取下,你先喝杯水。 ” 二、行销房东和客户二、行销房东和客户 思路:行销房东和客户,让彼此有好的印象,更好的感觉,建立信赖,并且让客户和房 东说只找我们公司;跟房东说一定要认可经纪人,好让客户没有想继续砍价的心,让客户更 踏实;让房东少说话,更不要提房子的缺点,如果说看似真诚,却影响了客户购买信心和决 定。放价要有理由,要有策略。 再次强烈给信心,就算是降价反正未来几年您也不卖,自己住肯定能涨,还有小区房子 几乎都卖了一遍,房东就算卖,也不会低于他买来时候的价格出售,除非天塌下来。铺垫合
3、同,销售合同,最后能把其他公司的合同拿来比较。 铺垫房东同行干扰:签约之前一定会有中介给您打电话,说有高价客户,就要定您的房 子,平时怎么没有这样的客户,只要您要卖房子就出来好多,这都是同行之间竞争,您不要 相信就可以了。 签约常见话术应对:签约常见话术应对: 1、客户要求用自己的合同或者是要求修改合同、客户要求用自己的合同或者是要求修改合同 AXX 先生,我们所采用的合同是北京市建委统一使用的合同版本,是经过建委、工 商局、中介协会共同协商最终才确定的,目前北京市二手房交易全部都采用这种合同范本, 网签也使用这种版本的,肯定不会有问题的,这一点您就放心好了,而且作为第三方我们是 专门确保双方交易安全的,所以我们在总部设有专门的法务部,都由专业律师组成,在这方 面我们甚至比您想的还周到,这一点您放心好了! B这是格式合同,您改了就无法网签了,没网签就无法交易过户。 2、客户要求我们承诺税费