1、前前 言言 房地产经纪人，就是在房屋和土地买卖、 转让、抵押、租赁、交换等交易活动中充当 中间媒介，接受委托，收取佣金的自然人和 法人。随着中国房地产市场的逐渐繁荣，二 手房交易市场也日见火爆，房产经纪人的职 业前景和市场需求日益扩大，有越来越多的 人投身于这个行业，成为专业的房地产经纪 人，职业前景也非常光明。目前在我国，投 身房产经纪人这个行业的人员近百万。这个 队伍还在不断壮大中。 但是，房地产经纪人是一个非常富有挑战 性的职业，首先房地产经纪人要是一个可以 让人信任的人，具有丰富的心理，法律，金 融，建筑学等专业知识，出色的语言沟通技 巧，良好的人际交流手段，乐观向上的积极 心态。房地
2、产经纪人也是一个凘(si)职业， 如何做出突出的业绩？对于房地产经纪人 来说，每天在烈日风雨中陪客户看房，和各 色人等讨价还价，与客户和房主不停的沟 通，谈判，最后才是签约，收取服务费用。 时常要面对经过多日辛苦的工作之后，徒劳 而返，或者最后客户跑单，没有收获，心态 沮丧之极。由于一些小的中介公司一些违规 操作，一些经纪人在从业过程中的违规违法 行为，导致了人们对于房地产经纪人存在一 定的偏见和误解。作为一个房产经纪人从业 人员，我深知其中的辛酸苦辣，这当中的滋 味，不亲身经历，真的无法体会。以前的市 场上一间屋子，两部电话，几个人，就能成 为一个房产中介公司的时代已经过去。市场 必将越来越
3、规范，诚信将是房地产中介企业 的立足之本。 所有的房地产经纪人面对的首要问题就是 业绩问题，特别是国六条颁布，二手房开始 征收营业税和个税之后，市场成交量急剧萎 缩，买方和卖方都在呈观望态度。房地产经 纪人面临越来越大的业绩压力。作为一个房 地产经纪人，因为要面对买卖租赁房屋的不 同客户，每天都会碰到一些新的问题。如何 解决这些问题，让房主和客户双方都有一个 满意的结果，是房地产经纪人在交易过程中 颇费思量的。市场上出售的一些教材和课程 都是一些不是房地产经纪人和各类营销专 家和成功学讲师写的，什么保持乐观心态， 如何去做销售，怎么化解自身压力，如何优 质乐观心态等等套话，而缺管实际的操作指 导。其实这对于房地产经纪人来说，并不能 解决操作过程中面临的实际问题。二手房中 介是一个比较特殊的行业，它不仅仅需要面 对客户，还要面对售房或出租（售）房屋的 业主，行话叫一手托两家。如何在上下家之
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