房地产公司代理商全套规章制度销售手册(32页).doc
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房地产公司代理商全套规章制度销售手册(32页).doc
1、案 场 销 售 手 册 目目 录录 一. 案场组织架构、 二. 案场岗位职责、 三. 案场管理规章制度、 四. 档案管理制度、 五. 案场操作分解、 六. 销售流程图、 七. 各类表单、 案场组织架构案场组织架构 案场实行专案经理负责制,下设副专、女专、财务及业务人员,其中专案一 名,副专、女专、财务各一名,业务人员数量根据实际情况设置。业务员按组编 制,原则上每三人划分成一个业务小组,每小组设组长一名。具体组织架构如下 图: 女专 业务员业务员 组长 业务员业务员 组长 业务员业务员 组长 副专财务 专案 人事行政部 案场岗位职责案场岗位职责 一、专案岗位职责一、专案岗位职责 1. 组织召开
2、各项业务会议: 1) 小组会 2) 晨会 3) 业务检讨会 4) 周会 5) 协助业务总监与开发商等相关部门的协调会 2. 传达、执行公司下达的各项指令。 3. 做好各项需要上报的表单。 4. 做好报表的分析,熟记各项数据、去化情况以及客户的问题。 1) 来人表、来电表 2) 日报表 3) 周报表 4) 去化分析表 5. 做好案场的现场管理 1) 人员的出勤、休假协调、外出管理。 2) 现场签约、补足等工作的督促。 6. 如有必要,做好案场的相关广告商寻找及发包事宜。 7. 对企划部的各项广告媒体提出正确的建议。 1) 要向企划部提供本案的卖点、媒体方向及媒体的选择。 2) 做好广告预算的控制
3、。 3) 媒体的反馈总结,提交报告给企划部。 8. 收罗各种市场动态、有关房产信息及周边各案的新情况。 9. 做好各项成本预算,节约各项资源。 10. 制定各阶段的销售价格表,并向上报批。 11. 制定各时期的销售计划。 12. 协助项目总监与开发商的协调。 13. 工作进度安排。 14. 二、副专岗位职责二、副专岗位职责 1. 协助专案做好各项工作 1) 可能的发包请款等工作。 2) 监督销售道具的制作及完成质量。 3) 专案不在场时,领导其他同仁完成各项工作。 4) 做好新员工的带教工作,以及对业务员的定期培训。 5) 销讲的把关。 2. 市场调查 1) 经常展开市场调研。 2) 组织业务员进行专题市场培训。 3) 定期对本案及他案的的优缺点进行总结。 3. 各项工作表单的制作 1) 周报表。 2) 去化分析表。 3) 媒体、区域、客源等的具体分析。 4. 现场管理 1) 合理安排签约