房地产销售售楼处销售中心案场管理手册【18页】.doc
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房地产销售售楼处销售中心案场管理手册【18页】.doc
1、销售案场管理手册销售案场管理手册 细心感受、用心管理、全心学习 一个团队总由不同个性、 不同特点的人组成， 在团队中也总会有这样那样的问题与要求， 所以我们需要一个严格的管理制度与高要求的工作标准。 当个体的要求和个性与团队纪律有 所冲突时，我们不会改变我们的纪律与制度，也不会降低对每个人的严格要求。因为只有这 样的团队才能无往不胜，才能取得一个又一个的辉煌业绩。 在思源销售的大家庭中，我们希望大家保持美好形象，用微笑与爱心让每位客户称赞 不已；我们希望案场时刻干净整洁，用温馨与美观让更多的人喜爱光顾并得到美的享受；我 们希望大家能得到很好的锻炼与培训， 用销售业绩以及个人能力素质的提升来感受
2、工作的价 值；我们更希望大家能在此快乐工作，并以这种快乐的心情感染客户，让客户既感受到产品 的魅力，更感受到思源销售服务的魅力。 为此我们制订了“思源销售案场管理手册”，希望大家能严格要求，认真执行。只有大 家的严格要求，才能使思源销售的优秀得以传扬，不断改进；也只有大家的认真执行，才使 管理手册变得更有价值更有意义。让我们为共同事业思源销售的不断进步而努力。 细心感受、用心管理、全心学习细心感受、用心管理、全心学习 济南思源房地产经纪有限公司 第一部分第一部分 销售人员行为规范销售人员行为规范 第一条第一条 销售人员仪表规范销售人员仪表规范 1、员工必须统一着装，保持整齐干净，无污迹和明显皱
3、褶；扣好钮扣、结正领带，衣 袋中不要有过多物品，皮鞋要保持干净、光亮。 （一）衬衣：一般统一颜色，领口和袖口必须要扣，衬衣袖口应露在西装袖口外半寸， 衬衣应勤洗勤换。 （二）领带：佩戴要饱满端正，其长度以到皮带扣为宜。 （三）裤子：要求整烫平整，裤缝对齐，其长度以覆盖住鞋面为宜。 （四）鞋子：须及时擦拭，保持光亮。应采用深色或较传统的样式。 （五）袜子：男士宜用深色或黑色的袜子，女士宜用肉色袜子。 （六）鞋跟：宜穿平跟、中跟，一般以不超过三公分为宜。 2、男员工头发要常修剪，应梳理整齐，发脚长度以保持不盖耳部和不接触衣领为度， 不得蓄胡须。女员工上班期间不宜留披肩发，刘海以不过眉毛为宜，常洗头，保持无头屑。 3、女员工上班须淡妆，但切忌浓妆艳抹，力求自然、美丽，精神好；不得涂有色指甲 油，不得佩带手表、戒指之外的饰物，忌用过多香水或使用刺激性气味强的香水。 4、员工上班前不得吃异味食物，要
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