房地产销售售楼处销售中心案场管理作业指引【26页】.doc
-
资源ID：187565
资源大小：592.84KB
全文页数：23页
-
资源格式：
DOC
下载积分：
15金币
下载报告请您先登录！
验证码下载
账号登录下载
微信登录下载
|
友情提示
2、PDF文件下载后，可能会被浏览器默认打开，此种情况可以点击浏览器菜单，保存网页到桌面，就可以正常下载了。
3、本站不支持迅雷下载，请使用电脑自带的IE浏览器，或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
4、本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩，下载后原文更清晰。
5、试题试卷类文档，如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案，请知晓。
|
房地产销售售楼处销售中心案场管理作业指引【26页】.doc
1、 销售案场管理作业指引销售案场管理作业指引 编制编制 日期日期 审核审核 日期日期 批准批准 日期日期 修订记录修订记录 日日 期期 修订状态修订状态 修改内容修改内容 修改人修改人 审核人审核人 批准人批准人 1 目的目的 为建立案场的激励和约束机制，提高案场员工的敬业和创业精神，规范员工的行为，建立正 常的工作秩序，树立案场的良好形象，特制定本规定。 2 适用范围适用范围 各项目销售案场管理。 3 术语和定义术语和定义 无 4 职责职责 4.1. 事业部营销部 4.1.1. 置业顾问负责接待来访客户，填写来访客户登记表并录入营销管理系统。 4.2. 事业部营销分管领导 4.2.1. 审批销
2、售案场管理细则及相关规范。 4.3. 集团营销管理部 4.3.1. 备案销售案场管理细则及相关规定。 5 管理内容管理内容 5.1. 案场的日常行政管理案场的日常行政管理 5.1.1. 案场考勤制度 5.1.2. 轮值规定。置业顾问出勤时间为：9：00-18：00。但在广告宣传期、节假日、开盘等强销 期间，应调整为 09：00-20：00，案场可根据实际需求安排晚班轮值，出勤超过睌上 20： 00 时，加计晚餐误餐费。 5.1.3. 轮休规定。置业顾问依照“周休一日”原则计假轮休，当月以不影响工作任务状况下，可 以安排并周连休假， 当月最多不得并休超过二天以上。 休假安排原则上应避开周六、 周
3、日、 周一、月度例会等重要时间，遇有临时变动冲突者，应予以调整休假配合工作为优先。如 设专案副经理，则专案经理和专案副经理应轮流休假。 5.1.4. 建立晨会或晚会制度。 5.1.5. 请、休假规定：参阅集团员工请（休）假制度 5.2. 置业置业顾问顾问行为规范行为规范 5.2.1. 严格执行案场考勤制度，不得弄虚作假。所有案场人员应于每天 9：00 以前做好接待准备 工作。 5.2.2. 9 点上班接待客户以前，所有人员应换好制服，仪容仪表达到公司要求（公司要求：发型 整齐不凌乱，西装、衬衫等不得有污垢，男士必须系领带，女士宜化淡妆，鞋面保持干净 无尘） 。 5.2.3. 样板房带看必须佩带安全帽，客户看房必须由置业顾问亲自带领。 5.2.4. 工作时间不得在销售台及销售区域内睡觉、看报、看与业务无关的书籍、大声喧哗聊天。 5.2.5. 工作时间外出，必须得到专案经理批准，并做好外出登记
全部分类
免费下载资料库
10000份+资源包
千万vip文档畅享下载
下载文档文件编辑即用
网站精选百万好案
百万工程地产工作者都在用
微信扫一扫登录
