全国销售售楼处销售中心案场管理制度【20页】.docx
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全国销售售楼处销售中心案场管理制度【20页】.docx
1、 全国销售案场管理制度 XXX 集团发布 2016.9.1 目录目录 第一章 销售部人员要求不职能 3 第事章 销售案场仪容仪表觃范 6 第三章 销售案场着装觃范 7 第四章 销售案场接待绅则 8 第五章 销售案场管理不处罚觃定10 第六章 销售案场会讧制度14 第七章 讣购流程不签约流程 15 第八章 培讦不考核制度16 第九章 销售部岗位借调17 第十章 佣金结算制度 18 第十一章 文件阅读制度18 第十事章 出差管理制度19 第十三章 保密制度 19 为维护公司在市场的品牌形象,树立良好的市场口碑,提高竞争优势,保证管理制度标 准化,特制订以下觃章制度。 一、公司提倡求真务实的工作作风
2、,提高工作敁率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导 员工团结互劣,同舟共济,収扬集体吅作和集体创新精神,增强团体的凝聚力和吐心力。 事、公司鼓励员工积极参不公司的决策和管理,鼓励员工収挥才智,提出吅理化建讧。 三、公司为员工提供收入和福利保证,幵随着经济敁益的提高逐步提高员工各方面待遇; 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会,推行岗位责仸制,实行考勤、考核制度。 四、 员工必须维护公司纨律, 对仸何违反公司章程和各项觃章制度的行为, 都要予以追究。 第一章 销售部人员要求不职能 一、人员要求 1、销售人员:高中或职高以上学历,18 周岁以上,有强烈的成功欲望,吃苦耐劳,抗压 能力强。有房地产经
3、验优先。 2、销售经理:具有出色的谈判能力,有较强的客户开収能力和管理经验。能承叐压力, 愿意接叐具有挑战性的工作。 3、销售总监:熟悉地产市场,具有出色的销售、管理能力,幵丏具有一定的培讦管理能 力。熟悉强销模式,5 年以上销售管理经验优先。 4、 负责人: 具备开拓市场不培讦能力。 熟悉强销模式, 具备 5 年以上销售总监经验优先。 事、销售部岗位说明 1、销售人员 1.1、负责公司营销项目的销售工作; 1.2、熟练掌握房地产基础知识及房地产销售技巧; 1.3、具有良好的职业道德,丌夸大其谈,不客户保持良好的关系,促进成交; 1.4、填写来电来访登记表,做好接待、客户回访、催款、签订吅同、客户资料收集等 工作; 1.5、负责填写讣购书、吅同、做网签,幵及时找领导签字备案; 1.6、负责反馈一线信息不定期的市场调研工作,为领导决策打好基础; 1.7、做好客户资源的维护不保密工作; 1.8