如何做好售楼处销售中心案场精细化管理培训课件【27页】.pptx
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如何做好售楼处销售中心案场精细化管理培训课件【27页】.pptx
1、1 如何做好案场精细化管理如何做好案场精细化管理 2 2 1 团队流程数据激励 2 3 4 目录 3 3 案场精细化管理第一要素 团队 团队案场的灵魂，是保障项目执行的基础 团队管理篇 l 团队架构 l 职能职责 l 培训考核 4 项目总监策划总监 策划经理 策划助理 案场经理 运营部 业务部 案场助理 高级销售顾问中级销售顾问初级销售顾问 此框架结构以各案场的实际情况为准 团队架构 团队管理篇 5 团队架构 稳定期衰退期高产期 团队成立五个阶段及每阶段管理策略 动荡期成立期 1.每位经理要给 下属拟定个人的 成长计划 2.团队制订发展 目标 1.树立榜样，榜 样的力量是无穷 的 2.拔苗助长
2、，激 活团队 3.差异化管理， 求大同存小异 角色分配 4.培训实用技能 ，提升业绩能力 5.经理人的业余 心理学家角色 1.树立领导个人 的良好形象 2.内部沟通、多 外出活动更多授 权，反对大包大 揽 1.制定更高目标 2.留住优秀员工 3.激励和奖励 4.问题处理一定 要严肃和及时， 防止蔓延和恶化 1.做思想工作 2.更换新人 3.技术层面引进 管理方法 团队管理篇 6 职能职责 案场职能 l 努力促进案场管理水平提升和销售业务能 级加强，推进项目执行的规范化管理； l 培养一支训练有素、执行规范、具有凝聚 力和战斗力的销售团队，以及建立储备干 部梯队； l 加强案场的行政人事管理和数
3、据管理，杜 绝案场的各种弊端，精简案场成本。 人员职责 l 销售员职责 l 案场经理职责 团队管理篇 7 培训考核 团队管理篇 入职培训 常规培训 考评晋升 8 培训考核 一 . 入职培训 1 . 培训目标： 熟悉公司企业文化、了解公司管理制度、掌握房地产基础知识、熟练运用公司销售系统，明确岗位职责和销售流程，提高 人员的执行力和业绩成交率。 2 . 培训周期： 进入公司2周1月 3 . 培训内容 培训对象负责部门类别培训内容 公司新招聘置业顾问总经室公司介绍 公司简介、企业文化 公司目前发展情况 人事部人事管理人事要求、员工手册、行为准则 业管部销售基础 房地产基础知识（建筑、交易、物业） 房地产基础法规政策 业管部销售实战 服务规范及销售流程 销售平台学习使用 业管部礼仪培训销售基本礼仪、特殊项目礼仪培训 团队管理篇 4 . 培训相关表单 9 培训考核 二 . 常规培训 1 . 培训目
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