房地产综合服务公司开发商满意度调查反馈流程(1页).pdf
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房地产综合服务公司开发商满意度调查反馈流程(1页).pdf
流程编号拓展流程-02 I(资源)P(过程)O(结果)C(接收方) 流程编号拓展流程-02 I(资源)P(过程)O(结果)C(接收方) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 签发人 签发日期 流程摘要第 签发人 签发日期 流程摘要第 1 页(共页(共 1 页页) 部门名称市场研展部 流程名称开发商服务满意度调查反馈流程 S(提供方) 编制单位 密级 部门名称市场研展部 流程名称开发商服务满意度调查反馈流程 S(提供方) 编制单位 密级 开发商服务满意 度调查问卷 开始 问卷整理后交研展经理汇总 按计划对开发商进行满意度 调查访谈 收回问卷(或访谈时由调查 人员记录开发商意见) 准备开发商服务满意度调查 问卷 调查人员了解项目季度工作 完成情况(调查前一个月) 季度工作完成情况 调查人员项目主管 完成 开发商服务满 意度调查问卷 季度工作完成情况 调查人员 开发商 开发商服务满意 度调查问卷 开发商 开发商服务满意 度调查问卷 开发商服务满意 度调查问卷 调查人员 开发商服务满意 度调查问卷 调查人员 开发商服务满意 度调查问卷 人事行政部经理汇总存入 OA系统 开发商服务满意 度调查问卷 调查人员与总经理、项目主 管进行当面或电话沟通 OA系统 人事行政 部经理 人事行政 部经理