部门名称部门名称 项目部项目部 流程名称流程名称样板房参观流程样板房参观流程流程编号流程编号业务流程业务流程-06 流程摘要流程摘要第第 1 页（共页（共 1页页) S（提供方）S（提供方）I（资源）I（资源）P（过程）P（过程）O（结果）O（结果）C（接收方）C（接收方） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 礼貌送别客户 编制单位编制单位 签发人签发人 签发日期密级签发日期密级 开始 沿指定路线至带看的样 板房 指引客户穿好鞋套 样板房介绍，了 解客户需求 完成 样板房说辞、 注意事项 返还鞋套 客户反映信息 鞋套 保洁 鞋套 保洁 动线图 与客户确认带看 样板房的套型 向客户讲解参观 样板房的注意事项 样板房参观 注意事项 A 有洽谈意向？ 返回销售中心深入洽谈 否 是 A 项目经理 项目经理 项目经理 客户
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