1、部门名称部门名称 项目部项目部 流程名称流程名称认购阶段换房流程认购阶段换房流程流程编号流程编号业务流程业务流程-17 流程摘要流程摘要第第 1 页（共页（共2页页) S（提供方）S（提供方）I（资源）I（资源）P（过程）P（过程）O（结果）O（结果）C（接收方）C（接收方） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 编制单位编制单位签发人签发人 密级密级签发日期签发日期 开始 销售窗口表 接收书面换房申请 换房申请书 报项目经理审批 填写换房审批单 房源可换? 销售窗口表 否 是 签署换房审批单 电话通知客户 办理换房手续时间 换房信息 客户提出换房意向 婉言劝
2、告并拒绝 客户接受? 结束 是 否 口头汇报销售副理 同意? 否 重新 选房 是 A A 换房审批单 换房申请书 换房审批单 销售副理口头报项 目经理审批 项目经理 通知客户可以换房 及需准备的资料 换房需准备 的资料清单 项目经理审批同时 报备开发商 换房信息 开发商 统一说辞 换房信息 换房信息换房信息 销售副理 客户 项目经理 销售副理 项目经理 换房申请书 换房审批单项目经理 客户 客户 置业顾问 置业顾问 项目经理 换房手续办 理时间 客户 行政助理 换房审批单换房审批单 置业顾问 换房审批单 置业顾问 换房信息 置业顾问 换房信息 置业顾问 换房信息 项目经理 换房需准备 的资料清
3、单 项目经理 部门名称部门名称 项目部项目部 流程名称流程名称认购阶段换房流程认购阶段换房流程流程编号流程编号业务流程业务流程-17 流程摘要流程摘要第第 2 页（共页（共2页页) S（提供方）S（提供方）I（资源）I（资源）P（过程）P（过程）O（结果）O（结果）C（接收方）C（接收方） 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 凭原来的认购书，领取新认购书；销控人员收回原认购书标注作废，下班前统一交给行政助理备档。 30 重新领用认购书，正确填写相应内容；销控人员收回填写错误的认购书标注作废，下班前统一交给行政助理备 档 编制单位编制单位签发人签发人 密级密级签发日期签发日期 陪同客户到财务办理收 据更换手续 凭原认购书及换房审批 单到控台领取新认购书 换房审批单、新 认购书（三联） 原收据、身份证 将换房资料交回控台 送客出门 新认购书 （三
全部分类
免费下载资料库
10000份+资源包
千万vip文档畅享下载
下载文档文件编辑即用
网站精选百万好案
百万工程地产工作者都在用
微信扫一扫登录
