部门名称部门名称 项目部项目部 流程名称流程名称电话接听流程电话接听流程流程编号流程编号业务流程业务流程-02 流程摘要流程摘要第第 1 页（共页（共 1页页) S（提供方）S（提供方）I（资源）I（资源）P（过程）P（过程）O（结果）O（结果）C（接收方）C（接收方） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 转接来电给指定人员 转接来电给指定人员 编制单位编制单位签发人签发人 密级密级签发日期签发日期 电话接听规范 是 完成 否 新客户? 了解客户需求,介绍项 目概况,邀约至现场 电话接听规范 客户来电登记 表的填写规范 客户来电登记表 A 电话讲解说辞、 客户来电登记表 A 控台 开始 致标准问候语 和客户告别,结束通话 及时填写来电登记表 项目经理 项目经理 项目经理 项目经理
本文（房地产综合服务公司电话接待流程（1页）.pdf）为本站会员（正***）主动上传，地产文库仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私，请立即通知地产文库（点击联系客服），我们立即给予删除！
全部分类
免费下载资料库
10000份+资源包
千万vip文档畅享下载
下载文档文件编辑即用
网站精选百万好案
百万工程地产工作者都在用
微信扫一扫登录
