1、 胖东来退换货制度胖东来退换货制度 超市部退换货标准：超市部退换货标准： 1、退换商品时，请您出示您的收银小票。 2、有质量问题的商品，凭票一个月之内调换。若无质量问题，在不改变包装 及商品的情况下十五天之内凭票退换。 （商品在不影响第二次销售的情况下） 。 3、食品、洗化自售出之日起一周内凭票调换（必须包装齐全，不影响二次销 售） 。 4、特价商品及粮油、蔬菜、肉类、水果、散装食品、内衣不在退换范围。 服装部退换货标准服装部退换货标准 一、退换标准： 1、服装售出一周内未使用和洗涤过，吊牌完好无损，可按原价退换。 2、皮衣售出一月内自然断面，起皮，脱浆可按原价退换。 3、服装售出七天内颜色不
2、一致、领歪、袖、裤腿扭曲的可按原价退换。 二、包修范围： 服装开线、拉链损坏、毛衣起球、牛仔裤掉色 三、免费服务项目： 1、免费为顾客购买的衣物裁边、锁边、缝边、熨烫。 2、皮衣免费保养、熨烫。 （注：在本店购买的服装修改后不予退换） （注：商品自购买一周内，正常调价补差价） 鞋类 1、一周内未穿用过，不影响第二次销售予以退换。 2、皮鞋售出三个月内自然断底，断面持购物小票予以退换。 3、旅游鞋、童鞋、革鞋、凉鞋、布鞋、特价鞋售出一个月内自然断底，断面 持购物小票予以退换。 4、开胶、鞋跟脱落、鞋面断线、掉浆、出硝、磨脚、夹脚等非质量原因，属 于维修范围，均不在调退范围。 （注：以下商品不在退
3、换货范围：无小票商品、过调退期、内衣、个别明示 品牌。 ） 。 （注：商品自购一周内，正常调价补差价） 电器电器部退换货标准部退换货标准 1、商品售出一周内未使用过、不影响二次销售、持购物小票原价退换。 （包装 完好、附件齐全、外观无划伤） 2、 自购机之日起十五天内出现质量问题经售后检测（无人为原因包装完好附 件齐全）可调换同型号新机。超出十五天者，按国家三包规定维修或保修。 （消 费者自我损坏或私拆，均不属于保修范围） 3、自购机之日起十五天内商品（手机、数码、IT 产品七日内）出现调价、 降价，主动退补差价（特价、团购除外） 胖东来珠宝服务承诺胖东来珠宝服务承诺 1、凡在胖东来珠宝购买的黄铂金饰品售出百日内可免费调换一次，钻石、宝 石、18K 金、珍珠、银饰饰品售出十日内可免费调换一次（调换要求：无佩戴、 不影响二次销售、不残不损、无断裂、无磨损、无变形、标签不剪且完好无损） ， 调
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