标题 商品质量管理流程商品质量管理流程 类 别 门店管理作业流程 编 码 总负责人 柜长/柜助 使用部门 连锁店商场 组织 单元 裁 缝 营 业 员 柜 长 / 柜 助 区 域 主 管 管管 理理 动动 作作 备备 注注 1、 营业员日常待机时间必须对陈列商品进行质量检查。对有质量问题商品贴上标识，注明破损原 因，统一放在指定地方。 2、 柜长/柜助定期对破损商品进行归整，并组织柜组人员进行洗涤、修补等工作。 3、 对可洗涤商品，营业员必须做好交接手续，并定期给予洗涤，晾干后返还商场销售；对可修补 商品做好交接手续，由裁缝负责修补，并返还商场销售。 4、 对于无法修补商品由柜长统一管理，盘点前 5 日清点破损商品，报区域主管审批，进入商品报 损程序。 商品质量检查 贴上标识放置在指定地点 洗涤、 修补 现场销售 修 补 进入商品报损程序 归整破损商品 清点报损商品 审批 追究相关人员责任
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