标题 商品物流管理流程商品物流管理流程 类 别 门店商品作业流程 编 码 总负责人 店长 使用部门 连锁店商场 组织 单元 采购 物流部 系统部 后勤 区域主管 柜长/柜助 营业员 管管 理理 动动 作作 备备 注注 1、 区域主管根据日常信息收集与市场调查及销售情况制定各柜组商品结构规划，并与采购沟通，提出商品需求。 2、 采购在与区域主管、柜长充分沟通的基础上拟订配货方案，并进行采购配货，满足现场需求，跟踪配货方案。 3、 采购商品达到总部场地，物流部人员根据采购的厂家单据，当日进行分货直至出货。 4、 商场后勤人员根据货运控制程序进行收发货流程，并交接至柜组。 5、 柜长/柜助组织营业员进行商品点货工作。 6、 点货人员根据单据进行数量、质量的核对工作。 7、 如发现数量或质量上问题，点货人员必须及时报柜长/柜助。柜长/柜助必须当日内反馈物流。 8、 商品数量无误，商品入库并确认电脑库存，商品按要求上架销售。 9、 顾客信息收集与反馈，柜长/柜助、区域主管商品补货、调拨、调价程序。 根据店需求配货 进行场地分解 安排人员点货 核对数 目质量 商品入库 确认电脑库存 上架销售 追踪商品问题 进入商品补 货、调拨、调 核对数 目质量 追踪商品问题 货运控制程序 根据现场情况提商 品结构规划需求 电脑录入工作 商品上条码 追踪商品问题
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