1、百货商场现场管理制度百货商场现场管理制度 第一章第一章 总则总则 第一条: 现场管理工作关系到公司的销售业绩和企业形象, 为适应现代企业的发展要求, 使本公司在日益激烈的市场竞争中立于不败之地, 从规范现场管理工作, 规范现场管理人员 行为的角度出发,制定本条例。 第二条:制定本条例的原则: 1、 商场现场秩序依靠公司每一位员工共同遵守。 现场工作人员之间应积极协调配合作, 各岗位工作人员应在本岗位职责内, 在公司相关规章制度内履行自己的权利和义务, 务必做 到现场有人管理,现场责任有人承担。 2、本条例之规定以现场日常工作为对象,以规范现场秩序,规范现场工作人员行为为 内容,以现场内部管理为
2、主体,以现场和各职能部室之间互相配合和监督为补充。 第三条:公司所有工作人员必须遵守本条例之相关规定。 第四条:现场管理人员为现场工作的第一责任人,必须坚守岗位。 第五条:现场管理为走动式管理与定台管理相结合。 第六条:现场管理人员应熟知公司的各项规章制度,作为开展工作的依据。 第七条:本条例由总则、商场经理工作职责、商场助理工作职责、商场人事管理条例、 商场环境管理条例、 票流管理条例、 商品管理条例、 商场安全管理条例、 商场装修管理条例、 班前会、工作流程、附则十二章组成。 第二章第二章 商场经理工作职责商场经理工作职责 第八条:在总经理的领导下,全面负责商场的日常管理及各项考核工作。
3、第九条:贯彻执行公司各项规章制度,维护商场正常的售卖秩序。 第十条:完成公司下达的各项经济指标。 第十一条:负责商场内部人员调配、业绩考核等工作。 第十二条:负责实习管理人员实习期间评定工作。 第十三条:组织实施商场员工的培训工作。 第十四条:配合公司各职能部门做好商场考核工作。 第十五条:完成商场区域调整、品牌更换工作。 第十六条:与供货商保持联系,及时落实商品换季及补货工作。 第十七条:协助组织各品牌供货商实施商场内部营销活动。 第十八条: 落实公司的大型公关和促销活动, 并及时准确将活动内容传达到每一位现场 员工。 第十九条:向公司反馈相关营销活动效果。 第二十条:组织安排商场的市调工作。 第二十一条:不断增强员工的安全意识,做好内部安全保卫消防工作。 第二十二条:协调商场内部各个岗位之间的工作关系。 第二十三条:拟定商场内部各项管理制度,并负责监督、考核与实施。 第二十四条:协调好