1、物业前期介入指导书物业前期介入指导书 1 目的 通过建立物业前期介入管理流程,解决部门接口标准问题,提高系统运行效 率,建立标准化体系。 2 适用范围 适用于公司开发项目的物业介入工作。 3 定义 4 流程说明 活动编号 活动名称 参与部门 工作内容及接口标准 01 参与市场调研 销售策划部 (牵 头) 工作内容: A、项目周边的市政配套设施:包括交通、商业、教育、文化、 体育、金融等配套设施现状与未来规划; B、项目周边的竞争对手及其楼盘情况:包括楼盘规模、产品 服务定位、差异化服务、物业服务收费、服务人员构成、薪酬 福利情况等; C、对项目周边的客户和营销提供的意向进行访问,了解内容 包括
2、:对物业服务的了解、对竞争对手和本公司物业服务的了 解和对比评价、了解其物业服务需求并进行排序(区域生活配 套设施、居住的安全性保障、物业管理费的定价标准、特约服 务内容、 会所服务项目、 健身运动设施、 社区文化活动等内容) 、 了解物业服务费的承受能力等。 接口: 1、产品定位 02 参与方案研讨 设计管理部/总 工室(牵头) 工作内容: 在项目总平、消防、安防、交通、步行、结构、景观、公共空间、 强弱电配置、 产品标准和后期服务成本等方面提意见, 具体以 设 计评审作业指引的程序为依据。 接口: 1、 设计管理部/总工室确认设计图纸提供时间、方案设计要求。 03 参与图纸会审 工程部 (
3、牵头) 工作内容: 、房屋本体 、小区规划 、安防方面 、关注停车场的智能化建设和管理工作 、动力设备设施配置问题 、景观铺装方案规划 、景观光彩 、保洁绿化方面 接口: 1、设计管理部/总工室相关人员编制项目专业设计计划。 04 参与设备选型 设计管理部/总 工室(牵头) 工作内容: A、建筑材料,就耐用性、清洁性、安全性及美观等方面提出专业 意见 。 B、小区基建工程采用的批量较大的各种建材、装饰材料、水电器 材等常规材料和配件尽量选用市面上有的普通规格的标准件和通 用件, 尽量采用国家和本市指定厂家所生产的牌子、 型号与规格; C、涉及小区物业的结构、防水层、隐蔽工程、钢筋以及管线材料 一定要考虑耐久性和耐腐蚀、抗挤压应力。 D、设置雨棚的材料应考虑高空抛物导致易碎等因素。 E、 对 购 货 、 安 装 和 施 工 等 各 类 与 工 程 有 关 的 合 同 , 提 供 有 利 于