1、 市场市场调研作业指引调研作业指引 编制编制 日期日期 审核审核 日期日期 批准批准 日期日期 一、一、 作业作业指引指引目的目的 健全市场研究工作，规避项目投资、策划、推广及销售过程中的风险，提升项目的市场接受度，实 现项目投资效益回报的最大化。 二、二、 适用范围适用范围 适用于集团房地产下属所有项目开发相关和必需的各项市场调研工作。 三、三、 职责职责 3.13.1 销售策划部销售策划部 3.1.1 负责相关信息的搜集、分析与研究； 3.1.2 负责产品市场定位研究； 3.1.3 负责核心竞争对手分析； 3.1.4 建设创新产品信息库； 3.1.5 搜集并整理相关政策、法规信息。 3.2
2、3.2 相关部门相关部门 3.2.1 总工室开展产品资讯信息研究，包括建筑、部品、新材料、新工艺等； 3.2.2 企业管理中心开展相关宏观环境信息的研究。 四、四、 关键活动描述关键活动描述 4.14.1 市场信息的类型市场信息的类型 4.1.1 基础信息研究 1) 宏观环境信息：包括重大政策法规、经济形势、城市规划、土地信息等； 2) 行业市场信息：包括楼盘动态、销售总量及分布、个案分析等； 3) 产品资讯信息：包括建筑、部品、新材料、新工艺等。 4.1.2 项目相关的针对性信息研究 1) 土地信息：包括土地性质、现状、周边环境及配套等； 2) 目标客户信息：包括已购/潜在客户的认知、购买行
3、为、生活特征等； 3) 目标市场信息：包括市场背景、市场总量及分解、市场现状及走势等； 4) 竞争对手信息：包括企业规模、发展区域、产品类型、营销模式、宣传卖点等。 4.24.2 信息的收集及应用信息的收集及应用 4.2.1 信息渠道 1) 剪报：广告类、土地类、市政规划类、政策法规类、经济动态类等； 2) 媒体监控：行业-楼盘广告投放总量及分解、投放规格、版面及时段、广告费用推算、竞争楼 盘卖点、促销活动； 3) 专业书籍、杂志、报告； 4) 网络：网站、博客、论坛等； 5) 实地调查：通过“踩盘”了解其他楼盘起价、均价、推售比例、户型间隔、户型面积配比、 楼盘销售情况、楼书、户型图、照片等； 6) 委托调查。 4.2.2 信息收集 1) 依靠易居 CRIC 系统，开展信息收集与监控，满足每日/周/月的信息需求。 4.2.3 信息编辑 1) 将筛选后的备用信息转化为电子版（报纸、杂志可先
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