1、 某园管理处内部运作管理规程 序号 编 号 文件名称 1 ZYJ/WI/DXY-209-1.1 管理处组织机构及岗位职责 2 ZYJ/WI/DXY-209-1.2 管理处内部检查工作规程 3 ZYJ/WI/DXY-209-1.3 文明服务工作规范 4 ZYJ/WI/DXY-209-1.4 小区文化活动管理规程 5 ZYJ/WI/DXY-209-1.5 创建物业管理优秀小区规划 6 ZYJ/WI/DXY-209-1.6 突发事件或异常情况处理程序 浙江某物业管理公司工作规程某 园管理处内部运作管理规程 文件编号 ZYJ/WI/DXY-209-1.1 修订状态 第 A 版 第 0 次修改 主题：
2、管理处组织机构及岗位职责 页 码 共 10 页 第 1 页 1 组织机构组织机构 某 园 管 理 处 某 园 管 理 处 行政事务部行政事务部 保保 安安 部部 工程维修中心工程维修中心 环境管理部环境管理部 客户服务中心客户服务中心 保安队保安队 维修班维修班 操作班操作班 保洁班保洁班 雪 峰 苑 现 场雪 峰 苑 现 场 绿化养护班绿化养护班 消控中心消控中心 组团服务中心组团服务中心 茗 盛 苑 现 场茗 盛 苑 现 场 孚 信 苑 现 场孚 信 苑 现 场 望 景 苑 现 场望 景 苑 现 场 新 湖 苑 现 场新 湖 苑 现 场 收收 费费 处处 接待处接待处 二 级 仓 库二 级
3、 仓 库 财务统计处财务统计处 浙江某物业管理公司工作规程某 园管理处内部运作管理规程 文件编号 ZYJ/WI/DXY-209-1.1 修订状态 第 A 版 第 0 次修改 主题： 管理处组织机构及岗位职责 页 码 共 10 页 第 2 页 各部门工作内容 2 职责职责 2.1 主任 2.1.1 在总经理的领导下，负责某园物业管理重大问题的决策、处理及某园物业管理的日常 工作，完成公司下达的责任目标。 2.1.2 代表公司协调与某园业主（住户） 、开发单位及社会相关管理、职能部门的关系。 2.1.3 负责对某园行政事务部、客户服务中心、组团服务中心、工程维修中心、保安部、环 境管理部总体工作的指导、安排、检查与考核。 2.1.4 负责某园突发事件与紧急情况的处理与指挥。 2.1.5 负责员工的政治思想工作，提高员工企业责任感。 2.1.6 负责培训提高各级管理人员的业务素质、工作能力和服务
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