房地产从体验业态看购物中心的竞争差异化方案.pdf
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房地产从体验业态看购物中心的竞争差异化方案.pdf
1、从体验业态看 购物中心的差异化之路 杭州大悦城常务副总经理 沈彦 目录 CONTENTS 推波助澜下的体验业态 消费升级下的大悦城发展路径 体验业态之于杭州大悦城 购物中心与体验业态的诗和远方 如今，商业要为消费者提供什么样的产品？ 客群经济时代，商品导向变为客群导向，连接、内容与价值观是经营法则 客群升级 消费能力及商业 消费观念的发展 ，线下实体商业 将不再仅仅是商 品交易场所或服 务体验中心。 由文化创意引领的差 异化体验，正成为各 大快速提升集客能力 ，凝聚人气，带动租 金上涨，提升经营业 绩的利器。 圈层生活意味着对客 群的细分和精准击中 找到拥护相同价值观 的人群，以平台、场 景等
2、方式把他们连接 起来。 文化动能圈层生活 生理 需要 安全 需要 社会 需要 尊重 需要 自我 实现 马斯洛需求理论 过去实体商业以商品售卖为核心，当下新实 体商业的特征是走向客群经济时代，商品导 向转变为客群导向。 这要求我们深描目标客群的价值观念、消费 行为，用场景、平台化的生活方式及其价值 观，培育粉丝效应。 实体商业历经的四个阶段 多元需求催生体验业态 体验业态属于新兴业态中的重要部分， 指的是除零售、餐饮业态之外具有场景 体验性、强调人与产品的互动性、给人 带来除了购物之外的不同感受的店铺。 起点 满足基本需求如 ：观影、唱K等 越来越强调环境 带给人的感受。 1.0版2.0版3.0
3、版 能够聚合具有一批 拥有相同兴趣爱好 的人。 创新变革，引领消 费者自我改变 体验业态进阶之路 经历了几轮消费升级，体验业态已经从 单一的功能性体验向跨界融合的场景化 体验转变，社交、娱乐元素更加凸显， 体验业态越来越生活方式化。 体验业态进阶之路 主题运动馆、黑科技体验馆、主题乐园、娱乐 集成店等新奇业态越来越得到年轻人的喜爱。 购物中心吹响体验业态集结号 体验业态在购物中心的占比逐年上升， 截止2017年平均占比达35%。 引入风洞、射击、蹦床等新奇体验成构 建差异化策略新风向。 目录 CONTENTS 推波助澜下的体验业态 消费升级下的大悦城发展路径 体验业态之于杭州大悦城 购物中心与体验业态的诗和远方 中粮集团地产酒店业务 打造美好生活供应商 秉承“奉献高品质的绿色生活空间，引领时尚潮流的生活方式” 的企业使命，我们成功打造了以“年轻、时尚、潮流、品位” 为核心理念的大悦城城市综
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