1、XXXX XXXXXXXXXX 电子商务运营平台搭建电子商务运营平台搭建策划方案策划方案 为进一步开拓新渠道和利润增长空间,根据公司营销整体策略规划,即公司进军电子商务领域! 现根据公司的初步设想和规划,以前期运营筹划为主设计和梳理平台整体框架和初期运营思路。 1 1 电商平台整体构思电商平台整体构思 2 2 人员配置人员配置 2.12.1 组织架构组织架构 备注:备注:此处所指人员配备仅指电子商务平台前端的人员需求 2.22.2 人员配置人员配置 后后 端端 前前 端端 货货 品品 供供 应应 财务(格子廊兼管)财务(格子廊兼管) 人人 事事 行行 政(格子廊兼管)政(格子廊兼管) XXX
2、面料 研发 退换货产品 生产 原有库存 协调电子平台产品货源 (款式、数量、价格等) 产品拍照、图片处理、上传 人员招聘到位及设计配套制度 (考勤、薪酬、绩效考核体系) 网店编辑/平台推广 寻找、接待网上客户 发货及后续维护 网店店长 美 工 网 店 编 辑 推 广 人 员 物 流 发 货 客 服 生 产 跟 单 XXXX 电子商务平台人员,将根据网上实际销量的大小来配置;初步将公司网上平台建设分为三个阶 段,每个阶段的销量设定一个指标,以此配备人员! 岗位岗位 发展阶段发展阶段 店店 长长 美美 工工 网网 站站 编编 辑辑 推推 广广 人人 员员 客客 服服 人人 员员 生生 产产 跟跟
3、单单 物物 流流 发发 货货 第一阶段(日均销量:第一阶段(日均销量:1010 件以下)件以下) 1 1 人(兼) 1 第二阶段(日均销量:第二阶段(日均销量:1010 至至 5050 件件 1 1 人(兼) 2 1 1 第三阶段(第三阶段(5050 件以上)件以上) 1 1 人(兼) 5 1 3 2.32.3 工作职责工作职责 2.3.12.3.1 网店店长网店店长 负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作 制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标 负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作 负责监督与指导网店日常维护工作,保证网店的正常运作 负责辅导店铺促销活动方案的策划及实施监督工作 客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题 2.3.22.3.2 网店美工网店美工 负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作 负责网站产品模特拍摄工作 负责网站产