1、吉雅百货 第 1 页 共 27 页 连连 锁锁 百百 货货 经经 营营 管管 理理 方方 案案 吉雅百货 第 2 页 共 27 页 【目【目 录】录】 一、组织架构、职责范围和人力资源配置一、组织架构、职责范围和人力资源配置 1、组织架构图 2、人员编制及规模确定 3、部门职责 二、商场经营部各岗位职责二、商场经营部各岗位职责 1、营业主管职责 2、分店店长职责 3、分店助店职责 4、企划主管职责 5、企划专员职责 三、品牌商管理三、品牌商管理 1、对品牌商管理的原则 2、对品牌商管理的要求 3、对品牌商管理的范围 4、对品牌商的管理内容 四、商品四、商品管理管理 1、商品管理的原则 2、商品
2、进场管理 3、商品陈列 4、商品保管 5、商品养护 6、商品补货 7、商品储备 8、商品盘点 9、服装中文标识的执行规范 吉雅百货 第 3 页 共 27 页 五、商品质量管理五、商品质量管理 1、商品质量管理的范围 2、商品质量管理办法 3、商品质量标准 4、商品检测必备手续和要求 六、六、 现场管理现场管理 1、员工管理 2、铺面管理 3、营业前现场管理 4、营业中现场管理 5、闭店后现场管理 6、入清场流程 7、清洁管理 吉雅百货 第 4 页 共 27 页 一、组织架构、人力资源配置和职责范围一、组织架构、人力资源配置和职责范围 1.1. 组织架构组织架构 经营部 行政部 财务部 企 划
3、营 运 人 力 资 源 行 政 秘 书 出 纳 会 计 部本部 招 商 分 店 1 分 店 2 工 程 电 工 店长 营 业 员 收 银 员 助店 吉雅百货 第 5 页 共 27 页 2. 2. 各部门人力资源配置各部门人力资源配置 部 门 职 务 数量 基本工资 岗位工资 满勤工资 绩效工资 效益抽成 工资总额 总经办 总 经 理 1 名 副总经理 1 名 经营部 招商主管 3 名 900 1500 300 500 待定 27002700 营运主管 1 名 900 1500 300 500 待定 27002700 企划主管 1 名 900 1500 300 500 待定 27002700 企划专员 门 店 店 长 900 900 300 500 待定 21002100 助 店 2 名 900 700 200 300 待定 18001800 营 业 员 12 名 900 200 100 1
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