酒店人力资源部规章制度与操作流程全面规范(60页).doc
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酒店人力资源部规章制度与操作流程全面规范(60页).doc
1、 XXXX 温泉温泉 SPASPA 度假酒店度假酒店 HotSpring SPA International HotelHotSpring SPA International Hotel 人 力 资 源 部 人力资源部规章制度与操作流程目录人力资源部规章制度与操作流程目录 目目 录录 1 1 第一章第一章 部门概述部门概述2 2 第二章第二章 部门组织机构图及岗位设置部门组织机构图及岗位设置3 3 第三章第三章 岗位说明书岗位说明书 一、一、 人力资源部经理岗位说明书人力资源部经理岗位说明书 4 4 二、二、 招聘培训主管岗招聘培训主管岗位说明书位说明书 5 5 三、三、 人事专员岗位说明书人
2、事专员岗位说明书 6 6 第四章第四章 规章制度与工作流程规章制度与工作流程 一、一、 新员工招聘流程新员工招聘流程7 7 二、二、 入职手续办理流程入职手续办理流程1111 三、三、 员工培训流程员工培训流程1818 四、四、 员工转正规程员工转正规程2020 五、五、 员工投诉规程员工投诉规程2121 六、六、 考勤请休假规程考勤请休假规程2323 七、七、 考勤结算流程考勤结算流程3131 八、八、 工资发放规程工资发放规程3333 九、九、 员工奖惩处理规程员工奖惩处理规程3434 十、十、 员工人事变动规程员工人事变动规程3333 十一、十一、 员工离职手续办理规程员工离职手续办理规
3、程 十二、十二、 合同管理制度合同管理制度8080 十三、十三、 考勤请休假办法考勤请休假办法8686 十四、十四、 薪资发放制度薪资发放制度 十五、十五、 员工资保密制度及实施细则员工资保密制度及实施细则126126 十六、十六、 工人事变动制度工人事变动制度 十七、十七、 员工在职培训考勤制度员工在职培训考勤制度135135 十八、十八、 员工奖惩处理规程员工奖惩处理规程4444 十九、十九、 二十、二十、 关于评选最佳员工的规定关于评选最佳员工的规定128128 二十一、二十一、 建立酒店培训系统建立酒店培训系统129129 二十二、二十二、 培训激励制度培训激励制度136136 第五章、第五章、 操作规程操作规程 一、一、 培训规程培训规程 二、二、 员工投诉规程员工投诉规程 三、三、 考勤结算规程考勤结算规程3030 四、四、 工资发放规程工资发放规程3434 五、五、 加班、请